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クライアント用プログラムの設定ファイルの取得手順（コンピューターを直接操作して取得する場合）
回答
| 本手順は、サポートセンターよりお客さまへご案内があった場合にのみおこなってください。 |
以下のプログラムをご利用中のお客さまはコンピューターを直接操作して設定ファイルを取得することができます。
- ESET Endpoint Security
- ESET Endpoint アンチウイルス
- ESET Server Security for Microsoft Windows Server
※ 本手順により取得される情報については、こちらをご一読ください。
＜ ログの取得手順 ＞
以下のWebページを参照し、設定ファイルをエクスポートします。保存したファイルをメールに添付し、お送りください。
＜ ログの送付 ＞
取得したログの送付方法については、サポートセンターよりメールにてご案内しておりますのでご確認ください。
ヒント- プログラム
- ESET Endpoint Security, ESET Endpoint アンチウイルス, ESET Server Security for Microsoft Windows Server
- プラットフォーム（OS）
- Windows, Windows Server
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