タスクトレイのEEEアイコンから右クリックでメニューを開きます。
[ESET Endpoint Encryptionのバージョン情報]をクリックし、バージョンを確認します。

（※画面はEEE Ver.5.1.3のものです。）

（※画面はEEE Ver.5.1.3のものです。）

1. キーボードより「Windows」キー＋「R」キーを押下し、「ファイル名を指定して実行」ウィンドウを開きます。

2. 名前欄に「winver」と入力し、「OK」をクリックします。

3. Windowsのバージョン情報を確認します。

（※画面はWindows 10 のものです。）

（※画面はWindows 11 のものです。）

EEEでHDD/SSDを暗号化した状態でWindows 11 からWindows 11 2023 Update を適用する場合、Windows 11 のバージョンはWindows 11 2022 Update（バージョン「22H2」） である必要がございます。

現在ご利用中のWindows 10 / 11 のバージョン確認方法についてはこちら

ご利用のPCのWindows 11 のバージョンがWindows 11 2022 Update（バージョン「22H2」） 未満の場合は、Windows 11 2023 Update を適用することができません。Windows 11 2023 Update を適用する場合は、適用前に必ずEEEをアンインストールしてください。

1. 「スタート」メニューから「設定」をクリックし「Windowsの設定」画面を表示します。

2. 「更新とセキュリティ」をクリックし「更新プログラムのチェック」ボタンをクリックします。

1. マイクロソフト公式ページ（下記）へアクセスします。

2. Windows 11 インストールアシスタントを使ってWindows 11 2023 Update を適用します。

Windows 11 2023 Update を適用するために、EEEを最新版へアップグレードします。
EEEを最新版へアップグレードした後は、本ページ上部の「Ver.5.1.5以上のEEEをご利用中の環境で、Windows 11 2023 Update を適用する場合」項目をご確認ください。

通常の新規インストール手順で対応したバージョンのEEEをインストールできます。
暗号化などの各機能も問題なくご利用いただくことができます。

EEEでHDD/SSDを暗号化した状態でWindows 10 からWindows 11 2023 Update を適用する場合、Windows 10 のバージョンはWindows 10 2022 Update（バージョン「22H2」） である必要がございます。
ご利用のPCのWindows 10 のバージョンがWindows 10 2022 Update（バージョン「22H2」） 未満の場合は、Windows 11 2023 Update へアップグレードする前に必ずWindows 10 2022 Update（バージョン「22H2」） を適用した上で実施ください。

現在ご利用中のWindows 10 / 11 のバージョン確認方法についてはこちら

Windows 10 2202 Update（バージョン「22H2」） への対応の詳細については、以下のFAQをご参照ください。

EEEでHDD/SSDを暗号化した状態のPCにWindows 10 2022 Update（バージョン「22H2」） を適用できない場合は、Windows 11 2023 Update へアップグレードすることができません。Windows 11 2023 Update へアップグレードする場合は、適用前に必ずEEEをアンインストールしてください。

1. 「スタート」メニューから「設定」をクリックし「Windowsの設定」画面を表示します。

2. 「更新とセキュリティ」をクリックし「更新プログラムのチェック」ボタンをクリックします。

1. マイクロソフト公式ページ（下記）へアクセスします。

2. Windows 11 インストールアシスタントを使ってWindows 11 2023 Update を適用します。

Windows 11 2023 Update へアップグレードするために、EEEを最新版へアップグレードします。
EEEを最新版へアップグレードした後は、本ページ上部の「Ver.5.1.5以上のEEEをご利用中の環境で、Windows 10 からWindows 11 2023 Update へアップグレードする場合」項目をご確認ください。

EEEを最新版へアップグレードできない環境にてWindows 11 2023 Update へアップグレードをする場合、Windows 11 2023 Update へアップグレードする前に必ずEEEをアンインストール（※1）してください。

※1：HDD/SSDをEEEで暗号化した状態でEEEをアンインストールすることはできません。EEEをアンインストールする場合は、
　　必ず暗号化されたHDD/SSDを復号する必要があります。