キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (個人向け製品)
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 2455
  • 公開日時 : 2021/10/19 09:00
  • 印刷

CLUB ESETへのログインについて

回答

ここでは、CLUB ESETへのログインについてご案内します。CLUB ESETについてはこちらをご参照ください。
 
 
 

 
◆ ログインに必要な情報
 
登録メールアドレス
ユーザー登録の際に使用しているメールアドレス
 
②CLUB ESET パスワード
CLUB ESET パスワードの設定がまだの場合は、以下のWebページをご参考のうえ、CLUB ESET パスワードを設定してください。
 
2021年10月19日より、CLUB ESET のログインは CLUB ESET パスワードが必須となりました。これまでの ライセンスID ではログインができなくなります。
 
※ ESET HOMEアカウントのパスワードとは異なります。
※ ユーザー登録が完了していないお客さまは、こちらよりユーザー登録をおこなってください。
 

 
◆ ログインに必要な情報がわからない場合
 
ログインに必要な情報がわからない場合は、以下よりご確認ください。
 
CLUB ESET パスワードがわからない場合
 
登録メールアドレスがわからない場合
 

 
◆ ログイン手順
 
CLUB ESETにアクセスして、以下の手順にてログインします。
 
① 登録メールアドレスを入力します。
 
② CLUB ESET パスワードを入力します。

③[ログイン]ボタンをクリックします。
 
 
◆ ログインできない場合の確認事項
 
ログインできない場合のおもな原因を以下にご案内いたします。
  • 入力内容に誤りがある
英字の大文字・小文字、半角・全角などをご確認の上、再度ログインをお試しください。
  • CLUB ESET以外で登録メールアドレスを変更した
CLUB ESET以外で登録メールアドレスを変更した場合、変更日当日はログインできない場合があります。
変更日の翌日以降に再度ログインをお試しください。
  • ログインに6回失敗した
ログインに6回失敗すると30分間ロックがかかります。
30分後に自動でロックが解除されますので、解除後に再度ログインをお試しください。
  • 月額サービスのお申し込み直後で処理が完了していない
しばらく(数分程度)お待ちいただいてから再度ログインをお試しください。
  • ご利用の製品がCLUB ESETのログイン対象外の製品である
CLUB ESETにログインできるのは、以下の製品となります。ご利用の製品をお確かめください。
※ 旧製品(ESET ファミリー セキュリティ、ESET パーソナル セキュリティ)を含む。
  • ESET インターネット セキュリティ(まるごと安心パックを含む)
  • ESET スマート セキュリティ プレミアム
  • ESET サイバー セキュリティ プロ
  • ESET モバイル セキュリティ
  • ブラウザのJavaScriptが無効になっている
JavaScript を有効にするか、JavaScript が使用可能なブラウザで再度ログインをお試しください。
 
 

 
 
ユーザー登録が完了していないお客さまは、以下よりユーザー登録をおこなってください。
 
< ユーザー登録をおこなう >
ヒント
ESET インターネット セキュリティ(まるごと安心パックを含む)の月額サービスをご利用の場合は、ユーザー登録をおこなう必要はありません。
 
 
プログラム
ESET Smart Security Premium, ESET Internet Security, ESET Cyber Security Pro, ESET Mobile Security for Android, ESET Parental Control for Android
プラットフォーム(OS)
Windows, Mac, Android

【 より良いサポート情報のご提供のため、アンケートにご協力ください! 】このQ&Aは役に立ちましたか?

ご意見・ご感想をお寄せください。

関連Webサイト

CLUB ESET
Q&A コミュニティ
マルウェア情報局