ここでは、CLUB ESETへのログインについてご案内します。CLUB ESETについては
こちらをご参照ください。
CLUB ESETへのログインには、①「ユーザー登録に使用しているメールアドレス」と、②「ライセンスID」が必要です。
既にCLUB ESET パスワードを設定しているお客さまは、①「ユーザー登録に使用しているメールアドレス」と、②ライセンスIDの代わりに「CLUB ESET パスワード」が必要になります。
なお、ユーザー登録が完了していないお客さまは、
こちらよりユーザー登録をおこなってください。
<準備するもの>
①登録メールアドレス
②ライセンスID/CLUB ESET パスワード(いずれか1つ)
ライセンスIDとCLUB ESET パスワードについては下表をご参照ください。
各情報 |
各情報の説明 |
ライセンスID |
・ ユーザー登録後に発行される「xxx-xxx-xxx」形式のIDです。プログラムの画面上や、ユーザー登録後のメールで確認できます。
※ CLUB ESETに初めてログインするお客さまは、ライセンスIDでログインしてください。
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CLUB ESET パスワード |
※ CLUB ESET パスワードを設定しているお客さまは、ライセンスIDではログインできません。
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ログインに必要な情報がわからない場合は、以下よりご確認ください。
① 登録メールアドレスを入力します。
② ライセンスID、または、CLUB ESET パスワードのいずれかを入力します。
③[ログイン]ボタンをクリックします。
◆ ログインできない場合の確認事項
ログインできない場合のおもな原因を以下にご案内いたします。
英字の大文字・小文字、半角・全角などをご確認の上、再度ログインをお試しください。
- CLUB ESET以外で登録メールアドレスを変更した
CLUB ESET以外で登録メールアドレスを変更した場合、変更日当日はログインできない場合があります。
変更日の翌日以降に再度ログインをお試しください。
ログインに6回失敗すると30分間ロックがかかります。
30分後に自動でロックが解除されますので、解除後に再度ログインをお試しください。
- 月額サービスのお申し込み直後で処理が完了していない
しばらく(数分程度)お待ちいただいてから再度ログインをお試しください。
- ご利用の製品がCLUB ESETのログイン対象外の製品である
CLUB ESETにログインできるのは、以下の製品となります。ご利用の製品をお確かめください。
※ 旧製品(ESET ファミリー セキュリティ、ESET パーソナル セキュリティ)を含む。
- ESET インターネット セキュリティ(まるごと安心パックを含む)
- ESET スマート セキュリティ プレミアム
- ESET サイバー セキュリティ プロ
- ESET モバイル セキュリティ
JavaScript を有効にするか、JavaScript が使用可能なブラウザで再度ログインをお試しください。
ユーザー登録が完了していないお客さまは、以下よりユーザー登録をおこなってください。
< ユーザー登録をおこなう >

ヒント
ESET インターネット セキュリティ(まるごと安心パックを含む)の月額サービスをご利用の場合は、ユーザー登録をおこなう必要はありません。月額サービスのお申し込み完了後、登録メールアドレス宛にライセンスIDをご連絡しています。