キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (法人向けゲートウェイ製品)
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  • 公開日時 : 2021/10/05 10:00
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有効期限が切れてから有効期限の延長(次年度更新)手続きをおこなうことはできますか?

回答

有効期限が切れてからのお手続きにつきましては、ご利用製品によって異なります。下表をご参照ください。
なお、有効期限が切れると、検出エンジン(ウイルス定義データベース)やモジュールのアップデートが出来なくなり最新の状態でご利用いただけません。有効期限が切れている場合は、出来る限りお早めに有効期限の延長(次年度更新)をお申し込みください。
 
製品名 更新可能期間
個人向けESETセキュリティソリューションシリーズ
  • ESET インターネット セキュリティ まるごと安心パック
  • ESET インターネット セキュリティ
  • ESET スマート セキュリティ プレミアム
  • ESET サイバー セキュリティ プロ
  • ESET モバイル セキュリティ
※ 以下の旧製品を含む。
  • ESET ファミリー セキュリティ まるごと安心パック
  • ESET パーソナル セキュリティ まるごと安心パック
  • ESET ファミリー セキュリティ
  • ESET パーソナル セキュリティ
有効期限満了後のお手続き可能
ESET PROTECTソリューション
  • ESET PROTECT Essential クラウド
  • ESET PROTECT Entry クラウド
  • ESET PROTECT Advanced クラウド
  • ESET PROTECT Complete クラウド
有効期限満了後30日以内(※)
  • ESET PROTECT Essential オンプレミス(旧名称:ESET Endpoint Protection Standard)
  • ESET PROTECT Entry オンプレミス(旧名称:ESET Endpoint Protection Advanced)
  • ESET PROTECT Essential Plus オンプレミス
  • ESET PROTECT Advanced オンプレミス
有効期限満了後3ヶ月以内(※)
SOHO向けセキュリティ
  • ESET オフィス セキュリティ
  • ESET NOD32アンチウイルス
  • ESET File Security for Linux / Windows Server
有効期限満了後のお手続き可能
ゲートウェイセキュリティ
  • ESET Mail Security for Linux
  • ESET Web Security  for Linux
有効期限満了後3ヶ月以内(※)
※ 更新可能期間を経過している場合は、新規ライセンスをお買い求めください。
 
 
◆ 参考
 
有効期限の延長(次年度更新)方法については以下のWebページをご参照ください。
  • 個人向けESETセキュリティソリューションシリーズ についてはこちら
  • ESET PROTECTソリューションについてはこちら
  • SOHO向けセキュリティ(ESET File Security)についてはこちら
  • ゲートウェイセキュリティについてはこちら
  • SOHO向けセキュリティ(ESET NOD32アンチウイルス / ESET オフィス セキュリティ)についてはこちら
 
 
プログラム
ESET Endpoint Security, ESET Smart Security Premium, ESET Internet Security, ESET Endpoint アンチウイルス, ESET NOD32アンチウイルス, ESET Cyber Security Pro, ESET Cyber Security, ESET Endpoint Security for OS X, ESET Endpoint アンチウイルス for OS X, ESET Endpoint アンチウイルス for Linux, ESET Mobile Security for Android, ESET Parental Control for Android, ESET Endpoint Security for Android, ESET File Security for Microsoft Windows Server, ESET File Security for Linux, ESET Mail Security for Linux, ESET Web Security for Linux, ESET Security Management Center, ESET PROTECT
プラットフォーム(OS)
Windows, Windows Server, Mac, Android, Linux Desktop, Linux Server

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