有効期限が切れてから有効期限の延長（次年度更新）手続きをおこなうことはできますか？

サポート情報　（法人向けゲートウェイ製品）

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回答

有効期限が切れてからのお手続きにつきましては、ご利用製品によって異なります。

以下の製品は有効期限が切れてからでも、有効期限の延長（次年度更新）手続きをおこなうことが可能です。

なお、有効期限が切れると、検出エンジン（ウイルス定義データベース）のアップデートが出来なくなり最新の状態でご利用いただけません。有効期限が切れている場合は、出来る限りお早めに有効期限の延長（次年度更新）をお申し込みください。

＜個人向け製品＞

※ 以下の旧製品を含む。

＜法人向けクライアント専用製品＞

＜法人向けサーバー専用製品＞

以下の製品は、有効期限が切れてから3ヶ月以内であれば、有効期限の延長（次年度更新）手続きが可能です。3ヶ月以上経過している場合は、新規ライセンスをお買い求めください。

＜法人向けサーバー・クライアント用製品＞

※ ESETクライアント管理クラウド対応オプションも対象です。

※ クライアント管理用プログラムをご利用で、管理画面にログイン→［詳細］→［ライセンス管理］→有効期限が切れのライセンスをクリック→［ライセンスの更新］を選択してもお手続きできませんのでご注意ください。

＜法人向けゲートウェイ製品＞

◆ 参考

有効期限の延長（次年度更新）方法については以下のWebページをご参照ください。

プログラム: ESET Endpoint Security, ESET Smart Security Premium, ESET Internet Security, ESET Endpoint アンチウイルス, ESET NOD32アンチウイルス, ESET Cyber Security Pro, ESET Cyber Security, ESET Endpoint Security for OS X, ESET Endpoint アンチウイルス for OS X, ESET NOD32アンチウイルス for Mac, ESET NOD32アンチウイルス for Linux Desktop, ESET Mobile Security for Android, ESET Parental Control for Android, ESET Endpoint Security for Android, ESET File Security for Microsoft Windows Server, ESET File Security for Linux, ESET Mail Security for Linux, ESET Web Security for Linux, ESET Remote Administrator, ESET Security Management Center, ESET PROTECT

プラットフォーム（OS）: Windows, Windows Server, Mac, Android, Linux Desktop, Linux Server