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サポート情報 (個人向け製品)
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  • 公開日時 : 2019/02/14 13:00
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【V5.2 以前向け】Windows向けアンインストールツール

回答

ここでは、ESET Smart Security V5.2 以前 / ESET NOD32アンチウイルス V5.2 以前(Windows向けプログラム)のアンインストールツールをご提供しています。
 
通常のアンインストール手順でアンインストールができない場合には、以下の手順に従い、セーフモードでアンインストールツールを利用してアンインストールをおこなってください。
 
本ツールを使用すると、まれにネットワークドライバの再インストールが必要になる場合があります。
ネットワークドライバの再インストール方法はパソコンにより異なり、パソコンメーカーのWebサイトからダウンロードする方法やリカバリディスクから再インストールする方法などがあります。
詳細については、各パソコンメーカーにお問い合わせください。
 
【アンインストール手順】
  1. アンインストールツール「ESET Uninstaller_V4」をデスクトップなどへダウンロードします。
    【 ダウンロード 】
    ESETUninstaller_V4(262KB)
     
  2. ダウンロードしたZIPファイルを任意の場所に展開します。
    「ESETUninstaller_V4」というフォルダーが作成されます。
     
  3. コンピューターをセーフモード(※)で再起動します。

     ※ セーフモードは管理者権限をもつユーザーアカウントでおこなってください。
 ※ セーフモードでの起動方法はOSにより異なります。詳細については、下記Webページをご参照ください。
[Q&A]コンピューターをセーフモードで起動するには?
  1. 手順2にて保存したフォルダー内の「ESET_ForceUninstall.bat」を右クリックして[管理者として実行]をクリックします。
  1. アンインストールが実行され、数秒~数十秒で完了します。
  2. キーボードのいずれかのキーを押して、終了します。
     
  3. コンピューターを再起動します(通常起動)。
     
  4. ESET製品がアンインストールされていることを確認してください。
 
 
プログラム : 
ESET Smart Security, ESET NOD32アンチウイルス
プラットフォーム(OS) : 
Windows

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