キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (法人向けサーバー・クライアント用製品)
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  • 公開日時 : 2022/10/27 10:00
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「ドライバーインストールは失敗しました」のエラーメッセージが表示される

回答

ESET Endpoint Security / ESET Endpoint アンチウイルス V8.0 からプログラムコンポーネントアップデート(PCU)機能を使用してバージョンアップすると、「ドライバーインストールは失敗しました」のエラーメッセージが表示される場合があります。
 
※ ESET Server Security for Microsoft Windows Server では、本現象は発生しません。
 
【 エラーメッセージ 1 】
ドライバーインストールは失敗しました

ekbdfltドライバのインストール中にエラーが発生しました。
 
 
【 エラーメッセージ 2 】
ドライバーインストールは失敗しました

edevmonドライバのインストール中にエラーが発生しました。
 
 
◆ 対応策
 
本現象は、再起動をおこなうことで解消されます。
 
 
プログラム
ESET Endpoint Security, ESET Endpoint アンチウイルス
プラットフォーム(OS)
Windows

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