キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報　（法人向けクライアント専用製品）
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  • 公開日時 : 2021/12/23 14:08
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ファイアウォールにて許可するアドレスとポート番号について

カテゴリー : 

回答

他社製のファイアウォールを使用している場合、個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品の一部の機能が正しく動作しない可能性があります。
その場合、以下のアドレスおよびポート番号を許可する必要があります。
 
本ページの情報は、2021年11月30日時点でESET社のホームページにて公開されている情報をもとに作成しております。
また、これらの情報は不定期に変更されますので、その際は本ページにて順次公開いたします。
 
● 許可するアドレス
 
【 検出エンジン（ウイルス定義データベース）のアップデートに使用 】［ 2021.10.06 更新 ］
  • um01.eset.com（91.228.166.13）
  • um02.eset.com（91.228.166.14）
  • um03.eset.com（91.228.166.15）
  • um04.eset.com（91.228.166.16）
  • um05.eset.com（91.228.167.132）
  • um06.eset.com（91.228.167.133）
  • um07.eset.com（38.90.226.36）
  • um08.eset.com（38.90.226.37）
  • um09.eset.com（38.90.226.38）
  • um10.eset.com（38.90.226.39）
  • um11.eset.com（91.228.166.88）
  • um12.eset.com（91.228.167.170）
  • um13.eset.com（38.90.226.40）
  • um14.eset.com（185.94.157.10）
  • um15.eset.com（185.94.157.11）
  • um16.eset.com（38.90.226.44）
  • um21.eset.com（91.228.167.26）
  • um23.eset.com（91.228.167.21）
  • um01.ru.eset.com（188.225.81.21）
  • um01.cn.eset.com（119.29.72.159）
  • update.eset.com
 
【 プログラム自動アップデート機能で使用 】
  • repository.eset.com（91.228.166.23）
  • repository.eset.com（91.228.167.25）
  • repository.eset.com（38.90.226.20）
  • repository.eset.com（152.199.39.108 ※）
※ CDN（コンテンツデリバリネットワーク）のIPアドレスとなり、ESET社所有のサーバーではございません。
サーバーの負荷によって、別のIPアドレスに接続する可能性があります。
 
【 ESET社のダウンロードページからインストーラーやツールのダウンロードに使用 】
  • download.eset.com（91.228.166.154）
  • download.eset.com（91.228.167.190）
  • download.eset.com（38.90.226.111）
 
【 有効期限の確認に使用 】［ 2021.07.20 更新 ］
  • expire.eset.com（91.228.165.81）
  • expire.eset.com（91.228.167.125）
  • edf.eset.com（40.114.143.2）
  • edf.eset.com（13.64.117.133）
  • edf.eset.com（13.91.57.145）
  • edf.eset.com（13.64.23.53）
  • edf.eset.com（13.91.140.245）
 
【 カスタマケアへの情報送信に使用 】
  • suppreq.eset.eu（91.228.165.114）
  • suppreq.eset.eu（91.228.167.111）
 
【 ペアレンタルコントロール機能に使用 】［ 2021.11.30 更新 ］
 
※ ESET Smart Security Premium / ESET Internet Security のみ。
  • h1-edfspy02-v.eset.com（91.228.165.74）
  • h1-edfspy02-v.eset.com（91.228.167.40）
  • h1-arse01-v.eset.com（91.228.166.104）
  • h1-arse02-v.eset.com（91.228.166.71）
  • h3-arse01-v.eset.com（91.228.167.64）
  • h3-arse02-v.eset.com（91.228.167.81）
  • h5-arse01-v.eset.com（38.90.226.16）
  • h5-arse02-v.eset.com（38.90.226.17）
  • h5-arse03-v.eset.com（38.90.226.42）
  • h5-arse04-v.eset.com（38.90.226.34）
  • h1-arsp01-v.eset.com（91.228.166.42）
  • h1-arsp02-v.eset.com（91.228.166.43）
  • h3-arsp01-v.eset.com（91.228.167.141）
  • h3-arsp02-v.eset.com（91.228.167.142）
  • h5-arsp01-v.eset.com（38.90.226.14）
  • h5-arsp02-v.eset.com（38.90.226.15）
  • bal-edf-pcs-app-vmss-01.westus.cloudapp.azure.com（13.64.117.133）
  • bal-edf-pcs-app-vmss-02.westus.cloudapp.azure.com（13.91.57.145）
  • edf.eset.com（13.64.117.133）
  • edf.eset.com（13.91.57.145）
  • edf.eset.com（40.114.143.2）
  • edf.eset.com（13.64.23.53）
  • edf.eset.com（13.91.140.245）
  • ecp.eset.systems（13.64.23.53）
  • ecp.eset.systems（13.91.140.245）
 
【 Password Manager 機能に使用 】
 
※ ESET Smart Security Premium のみ。
  • ext-pwm.eset.com（52.209.182.22）
  • ext-pwm.eset.com（52.48.20.160）
  • ext-pwm.eset.com（52.50.84.107）
  • eset-870273198.eu-west-1.elb.amazonaws.com（52.209.182.22）
  • eset-870273198.eu-west-1.elb.amazonaws.com（52.48.20.160）
  • eset-870273198.eu-west-1.elb.amazonaws.com（52.50.84.107）
  • esetpwmdata-1.s3.amazonaws.com（52.218.64.33）
  • s3-3-w.amazonaws.com（52.218.64.33）
 
【 迷惑メール対策機能に使用 】
 
※ ESET Smart Security Premium / ESET Internet Security のみ。
  • h1-ars01-v.eset.com（91.228.166.61）
  • h1-ars02-v.eset.com（91.228.166.62）
  • h1-ars03-v.eset.com（91.228.166.63）
  • h1-ars04-v.eset.com（91.228.166.64）
  • h1-ars05-v.eset.com（91.228.166.65）
  • h3-ars01-v.eset.com（91.228.167.36）
  • h3-ars02-v.eset.com（91.228.167.67）
  • h3-ars03-v.eset.com（91.228.167.68）
  • h3-ars04-v.eset.com（91.228.167.74）
  • h3-ars05-v.eset.com（91.228.167.116）
  • h5-ars01-v.eset.com（38.90.226.21）
  • h5-ars02-v.eset.com（38.90.226.22）
  • h5-ars03-v.eset.com（38.90.226.23）
  • h5-ars04-v.eset.com（38.90.226.24）
  • h5-ars05-v.eset.com（38.90.226.25）
迷惑メール対策機能に使用されるドメイン
 
 
【 ESET Live Grid または ThreatSense.Net に使用 】
 
実行中のプロセスの評価（ESET Live Grid）に使用
 
ESET Live Grid に使用されるドメイン
 
ESET社への情報送信に使用 
 
 
【 グラフィカルユーザーインタフェースのリンクに使用 】［ 2021.07.20 更新 ］
  • go.eset.com（52.166.8.11）
  • go.eset.eu（91.228.166.47）
  • go.eset.eu（91.228.167.128）
  • support-go.eset.eu（91.228.166.78）
  • support-go.eset.eu（91.228.167.98）
  • h1-redir02-v.eset.com（91.228.166.78）
  • h1-redir02-v.eset.com（91.228.167.98）
  • h3-redir02-v.eset.com（91.228.166.78）
  • h3-redir02-v.eset.com（91.228.167.98）
 
【 アクティベーションに使用 】［ 2021.07.01 更新 ］
  • bal-edf-pcs-app-vmss-01.westus.cloudapp.azure.com（13.64.117.133）
  • bal-edf-pcs-app-vmss-02.westus.cloudapp.azure.com（13.91.57.145）
  • edf.eset.com（13.64.117.133）
  • edf.eset.com（13.64.23.53）
  • edf.eset.com（13.91.57.145）
  • edf.eset.com（13.91.140.245）
  • edf.eset.com（40.114.143.2）
  • register.eset.com（91.228.165.81）
  • register.eset.com（91.228.167.125）
  • h1-weblb01-v.eset.com（91.228.165.79）
  • h3-weblb01-v.eset.com（91.228.167.123）
  • iploc.eset.com（91.228.165.81）
  • iploc.eset.com（91.228.167.125）
  • iploc.eset.com（13.91.140.245）
  • iploc.eset.com（13.64.23.53）
  • pki.eset.com（91.228.166.181）
  • pki.eset.com（91.228.167.181）
  • versioncheck.eset.com（91.228.165.81）
  • versioncheck.eset.com（91.228.167.125）
※ ESET Mobile Security for Android の場合は以下をご参照ください。
  • reg01.eset.com/mob_activate
  • reg02.eset.com/mob_activate
  • reg03.eset.com/mob_activate
  • reg04.eset.com/mob_activate
  • reg01.eset.com/mob_register
  • reg02.eset.com/mob_register
  • reg03.eset.com/mob_register
  • reg04.eset.com/mob_register
 
【 アンチセフト（盗難対策）機能に使用 】［ 2021.07.01 更新 ］
  • h1-edfspy02-v.eset.com（91.228.165.74）
  • h1-edfspy02-v.eset.com（91.228.167.40）
  • h1-arse01-v.eset.com（91.228.166.104）
  • h1-arse02-v.eset.com（91.228.166.71）
  • h3-arse01-v.eset.com（91.228.167.64）
  • h3-arse02-v.eset.com（91.228.167.81）
  • h5-arse01-v.eset.com（38.90.226.16）
  • h5-arse02-v.eset.com（38.90.226.17）
  • h5-arse03-v.eset.com（38.90.226.42）
  • h5-arse04-v.eset.com（38.90.226.34）
  • bal-edf-pcs-app-vmss-01.westus.cloudapp.azure.com（13.64.117.133）
  • bal-edf-pcs-app-vmss-02.westus.cloudapp.azure.com（13.91.57.145）
  • edf.eset.com（13.64.117.133）
  • edf.eset.com（13.91.57.145）
  • edf.eset.com（40.114.143.2）
  • edf.eset.com（13.64.23.53）
  • edf.eset.com（13.91.140.245）
  • ecp.eset.systems（13.64.23.53）
  • ecp.eset.systems（13.91.140.245）
 
【 バージョンの確認やリダイレクト処理などに使用 】
  • proxy.eset.com（91.228.165.81）
  • proxy.eset.com（91.228.165.85）
  • proxy.eset.com（91.228.167.55）
  • proxy.eset.com（91.228.167.125）
  • h1-weblb01-v.eset.com（91.228.165.79）
  • h3-weblb01-v.eset.com（91.228.167.123）
 
【 インストールの統計調査に使用 】
  • trace.eset.com（91.228.165.81）
  • trace.eset.com（91.228.167.125）
 
【 製品内の画像やメッセージに使用 】［ 2021.10.18 更新 ］
  • ipm.eset.com（157.56.166.70）
  • banner.eset.com（91.228.167.30）
 
【 SSL フィルタリングに使用 】
 
※ ESET Smart Security Premium / ESET Internet Security / ESET NOD32アンチウイルス のみ。
  • proxy-detection.eset.com（38.90.226.28）
  • proxy-detection.eset.com（91.228.166.91）
  • proxy-detection.eset.com（91.228.167.91）
 
【 オンラインヘルプやサポート情報サイトの表示に使用 】［ 2021.12.23 更新 ］
  • help.eset.com（91.228.165.46）
  • help.eset.com（91.228.167.61）
  • help.eset.com（38.90.227.28）
  • support.eset.com（34.198.154.246）
  • support.eset.com（52.4.210.140）
  • int.form.eset.com（91.228.166.22）
  • eset-info.canon-its.jp
  • canon-its.jp
 
【 高度な機械学習で使用 】
  • h1-aidc01.eset.com（91.228.166.137）
  • h3-aidc01.eset.com（91.228.167.184）
  • h5-aidc01.eset.com（38.90.226.41）
 
【 サーバーとの通信の負荷低減に使用 】
  • h1-f5lb01-s.eset.com（91.228.165.117）
  • h3-f5lb01-s.eset.com（91.228.167.16）
  • h5-f5lb01-s.eset.com（38.90.226.53）
  • h1-f5gtm01-s.eset.com（91.228.165.72）
  • h3-f5gtm01-s.eset.com（91.228.167.185）
  • h5-f5gtm01-s.eset.com（38.90.226.59）
 
【 プログラムに利用している証明書の確認に使用 】
  • 72.21.91.29
  • 93.184.220.29
  • 192.16.58.8
  • 117.18.237.29
  • 66.225.197.197 
 
※ 上記URLの情報は不定期に追加や削除が実施されます。
ファイアウォール製品によっては、URLの許可ルールをワイルドカード（例：*.eset.com　など）を利用して設定することで、許可ルールの変更をすることなく運用が可能となり、作業負荷が軽減されます。
ご利用の製品における設定方法は、各メーカーにお問い合わせください。
 
 
● 許可するポート番号
  • TCP 80番ポート（http）
  • TCP 443番ポート（https）
  • TCP/UDP 53番ポート（DNS）
  • TCP/UDP 53535番ポート（DNS）
ヒント
「直接クラウド接続が制限されています」のメッセージが出力されている場合は、ご利用のファイアウォール製品で「TCP/UDP 53535番ポート（DNS）」を許可する設定をおこなってください。
 
 
プログラム
ESET Smart Security Premium, ESET Internet Security, ESET NOD32アンチウイルス, ESET Cyber Security Pro, ESET Cyber Security, ESET Mobile Security for Android
プラットフォーム（OS）
Windows, Mac, Android

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