キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報　（法人向けサーバー・クライアント用製品）
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 21683
  • 公開日時 : 2023/12/19 13:43
  • 印刷

「1つ以上のクライアントタスクの構成が無効なため、失敗します」 という通知メールが届く

カテゴリー : 

回答

セキュリティ管理ツールをご利用中で、既定の通知設定となる、「1つ以上のクライアントタスクの構成が無効なため、失敗します」を有効にしている場合、以下の通知メールが管理者に届く場合があります。
 
「1つ以上のクライアントタスクの構成が無効なため、失敗します」
 
 
◆ 対象プログラム
  • ESET PROTECT V9.x
◆ 原因
 
作成したクライアントタスクの一部の構成が適切ではない場合に発生します。
 
例）古いバージョンのプログラムを参照するクライアントタスクを作成している状態で、古いバージョンのプログラムが、ESET社のリポジトリサーバーから取り下げられ、対象のインストーラーを参照できなくなる場合。
 
 
 
 
◆ 対応方法
 
以下の手順にて、ご確認ください。
  1. Webコンソール を起動して、セキュリティ管理ツールにログインします。
    ※ Webコンソールには以下のURLよりアクセスできます。
    例：https://（サーバー名、または、IPアドレス）/era/
  1. 基本画面左側の［タスク］（または［クライアントタスク］）→［クライアントタスク］をクリックします。
  1. タスク一覧画面から、エラーが出ているタスクがないかご確認ください。エラーが表示されている場合は、タスクの設定を見直していただき、エラーが表示されないようにご対応ください。
 
上記にて、改善されない場合、または、対処方法が不明な場合は、弊社サポートセンターまでお問い合わせください。
法人向けサーバー・クライアント用製品 サポートセンター
 
 
プログラム
ESET Endpoint Security, ESET Endpoint アンチウイルス, ESET PROTECT（オンプレミス版）
プラットフォーム（OS）
Windows

【 より良いサポート情報のご提供のため、アンケートにご協力ください！ 】このQ&Aは役に立ちましたか？

ご意見・ご感想をお寄せください。

関連Webサイト

ユーザーズサイト
マルウェア情報局

TOPへ