パソコン買い替え時など、新しいパソコンでESET製品を継続して利用したい

サポート情報　（個人向け製品）

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回答

ESET製品の有効期限内であれば、新しいパソコンにプログラムのインストールとアクティベーション（「製品認証キー」が必要です）をおこなうことで、ESET製品を引き続きご利用いただけます。

＜本手順の流れ＞

　▼ Step.1　ESET製品の動作環境の確認

Step.1　ESET製品の動作環境の確認

新しいパソコンがESET製品の動作環境を満たしているか確認します。

「ご利用の製品」と「インストールするOS」を元に、インストール対象のプログラム名をクリックして動作環境をご確認ください。

ご利用の製品		インストールするOS
ご利用の製品		Windows	Mac
個人向け製品	ESET インターネットセキュリティ（まるごと安心パックを含む） ※ 旧製品（ESET ファミリーセキュリティ、ESET パーソナルセキュリティ）を含む。	ESET Internet Security 動作環境	ESET Cyber Security Pro 動作環境
	ESET スマートセキュリティプレミアム	ESET Smart Security Premium 動作環境	ESET Cyber Security Pro 動作環境
	ESET サイバーセキュリティプロ	-	ESET Cyber Security Pro 動作環境
法人向け製品	ESET オフィスセキュリティ	ESET Internet Security 動作環境	-
法人向け製品	ESET NOD32アンチウイルス	ESET NOD32アンチウイルス動作環境	ESET Cyber Security 動作環境

ヒント

Step.2　製品認証キーの確認

新しいパソコンでESET製品を継続してご利用いただくためには、「製品認証キー」が必要です。

「製品認証キー」がわからないお客さまは以下よりご確認ください。

Step.3　現在ご利用のパソコンからESET製品をアンインストール

ESET製品は、ご利用製品のライセンス数の範囲内でご利用いただけます。

古いパソコンにインストールされたESET製品はアンインストールをおこなってください。

Windows向けプログラムのアンインストール手順

Mac向けプログラムのアンインストール手順

ヒント

古いパソコンを破棄、または、初期化（リカバリ）する予定のお客さまや、故障などによってアンインストールの手順が実施できないお客さまは、本項目を実施していただく必要はありませんので、Step.4へ進んでください。
現在ご利用中のESET製品の設定の引き継ぎをご希望のお客さまは、以下のWebページをご参照いただき、アンインストール前に設定ファイルのエクスポートをおこない、新しいパソコンにESET製品をインストール後に、設定ファイルのインポートをおこなってください。
［Q&A］設定ファイルのインポート・エクスポート手順