【重要】Mac向けプログラム（V6.0～V6.10）のサポート終了について

サポート情報　（SOHO向け製品）

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回答

ESET製品の一部旧バージョンについて、サポート終了いたしました。該当のバージョンをご利用の場合は、必ずバージョンアップを実施してください。

◆ 対象製品

◆ 対象プログラムとサポート終了日

◆ お客さまに実施していただきたいこと

◆ 対象製品

◆ 対象プログラムとサポート終了日

対象プログラム	対象バージョン	サポート終了日
ESET Cyber Security Pro ESET Cyber Security	V6.0 / V6.1 / V6.2 V6.3 / V6.4 / V6.5 V6.6 / V6.7 / V6.8 V6.9 / V6.10	2022年4月30日

※ プログラムの現在のサポート状況については、こちらをご参照ください。

※ 本バージョンについてお問い合わせをいただいた場合は、プログラムのバージョンアップをご案内する可能性があります。

上記バージョンのサポート終了にともない、ESET製品の以下のOSへの対応を終了いたしました。

Mac OS X v10.6 Snow Leopard / OS X v10.7 Lion / OS X v10.8 Mountain Lion / OS X v10.9 Mavericks / OS X v10.10 Yosemite / OS X v10.11 El Capitan

◆ お客さまに実施していただきたいこと

サポートが終了したプログラムを使い続けると、検出エンジンのアップデートができなくなり、最新のウイルスに対応できなくなります。

上記対象プログラムや、既にサポートが終了しているプログラムをご利用中のお客さまは、最新バージョンのプログラムへバージョンアップくださいますようお願いします。プログラムのバージョンアップは、有効期限内であれば無償でおこなうことができます。

現在利用しているプログラムのバージョンを確認してください。
確認方法は以下のWebページをご参照ください。
［Q&A］ご利用プログラムのバージョンの確認方法は？

以下のWebページより、最新プログラムへ手動でバージョンアップが可能です。

Mac向けプログラムバージョンアップ手順

※ ご利用中のプログラムが上記「対象プログラム」に含まれない場合でも、最新バージョンのプログラムへバージョンアップしていただくことを推奨します。