キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (個人向け / 法人向け製品)
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 20354
  • 公開日時 : 2021/12/03 16:48
  • 印刷

macOS Monterey 12.x への対応について

回答

法人向けサーバー・クライアント用製品は、macOS Monterey 12.x に対し、2021年11月9日より以下の通り対応を開始しました。
ESET製品をご利用の環境を macOS Monterey 12.x にアップグレードする際は、OSのアップグレードをおこなう前にプログラムのバージョンアップが必要になります。
 
個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品はこちら
 
■ 対応状況
 
対応プログラム
対応バージョン
対応日
ESET Endpoint Security for OS X
ESET Endpoint アンチウイルス for OS X
V6.11.1.0 2021年11月9日
ESET Management エージェント
V7.2 以降(※1) 2021年11月9日
 
※ 現在ご利用中のバージョンの確認方法はこちら
※ 有効期限内のライセンスをお持ちのお客さまは、無償で macOS Monterey 12.x 対応プログラムへバージョンアップしていただけます。
※1 OS側の変更により、ESET Management エージェントのバージョンアップが必要になる場合があります。
 
■ macOS Monterey 12.x 対応プログラムのご利用手順
  1. プログラムのダウンロード
ユーザーズサイトへアクセスし、macOS Monterey 12.x 対応プログラム、および、ユーザーズマニュアルをダウンロードしてください。
  1. ご利用手順 
macOS Monterey 12.x で初めてESET製品を利用する場合
  
macOS Monterey 12.x にアップグレードする場合
 
既に macOS Monterey 12.x にアップグレードしている場合
 
セキュリティ管理ツールをご利用の場合
ESET Management エージェントとオンプレミス型セキュリティ管理ツールは、同一バージョンでご利用いただく必要があります。
(例:エージェント V8.1 を利用する場合は、セキュリティ管理ツールも V8.1 を利用します。)
ESET Management エージェントをバージョンアップする場合、先にセキュリティ管理ツールのバージョンアップを実施してください。
 
バージョンアップ手順は、以下のWebページをご参照ください。
 
 
■ 注意事項
< クライアント端末 >
デバイスコントロールが完全にサポートされていません
 
一部のデバイスタイプはmacOS Big Sur 以降のデバイスコントロールでサポートされていません。デバイスコントロールはディスクストレージとCD/DVDデバイスのみをサポートします。
 
 
 
 
[更新履歴]
2021年11月09日更新:対応開始
2021年10月11日公開
 
 
 
プログラム
ESET Endpoint Security for OS X, ESET Endpoint アンチウイルス for OS X
プラットフォーム(OS)
Mac

【 より良いサポート情報のご提供のため、アンケートにご協力ください! 】このQ&Aは役に立ちましたか?

ご意見・ご感想をお寄せください。

引き続きサポート情報をご覧になる場合は・・・