キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (法人向けサーバー・クライアント用製品)
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  • 公開日時 : 2023/12/19 13:43
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macOS Monterey 12.x への対応について

回答

法人向けサーバー・クライアント用製品は、macOS Monterey 12.x に対し、以下の通り対応しています。
本ページに記載の「対応バージョン」をご利用中の場合は、そのままご利用いただけます。「対応バージョン」以外をご利用中の場合は、プログラムのバージョンアップが必要です。
 
個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品はこちら
 
■ 対応状況
 
対応プログラム
対応バージョン
ESET Endpoint Security for OS X
ESET Endpoint アンチウイルス for OS X
V6.11.1.0 以降
ESET Management エージェント
V9.0 以降(※1)
 
※ 現在ご利用中のバージョンの確認方法はこちら
※ 有効期限内のライセンスをお持ちのお客さまは、無償で macOS Monterey 12.x 対応プログラムへバージョンアップしていただけます。
※1 OS側の変更により、ESET Management エージェントのバージョンアップが必要になる場合があります。
 
■ macOS Monterey 12.x 対応プログラムのご利用手順
  1. プログラムのダウンロード
ユーザーズサイトへアクセスし、macOS Monterey 12.x 対応プログラム、および、ユーザーズマニュアルをダウンロードしてください。
  1. ご利用手順 
macOS Monterey 12.x で初めてESET製品を利用する場合
  
macOS Monterey 12.x にアップグレードする場合
 
既に macOS Monterey 12.x にアップグレードしている場合
 
セキュリティ管理ツールをご利用の場合
ESET Management エージェントとオンプレミス型セキュリティ管理ツールは、同一バージョンでご利用いただく必要があります。
(例:エージェント V9.1 を利用する場合は、セキュリティ管理ツールも V9.1 を利用します。)
ESET Management エージェントをバージョンアップする場合、先にセキュリティ管理ツールのバージョンアップを実施してください。
 
バージョンアップ手順は、以下のWebページをご参照ください。
 
 
■ 注意事項
  • 2022年2月22日以前に公開されたプログラムは、旧証明書を使用しているため、2022年3月4日以降はインストールできません。インストールする場合は V6.11.202.0 以降をご利用ください。なお、インストール済みの端末には影響はありません。
     
  • macOS Monterey 12.x の環境でご利用の場合、以下のWebページを参照し、OS側で必要な設定をおこなってください。
    [Q&A]macOS High Sierra 10.13 以降の環境でESET製品を利用するために必要なOS側の設定について
     
  • 以下のアラートメッセージが表示される場合があります。
< クライアント端末 >
デバイスコントロールが完全にサポートされていません
 
一部のデバイスタイプはmacOS Big Sur 以降のデバイスコントロールでサポートされていません。デバイスコントロールはディスクストレージとCD/DVDデバイスのみをサポートします。
 
 
 
 
[更新履歴]
2022年02月22日更新:注意事項を追加
2021年11月09日更新:対応開始
2021年10月11日公開
 
 
 
プログラム
ESET Endpoint Security for OS X, ESET Endpoint アンチウイルス for OS X
プラットフォーム(OS)
Mac

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