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サポート情報 (法人向け暗号化製品)
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  • No : 20146
  • 公開日時 : 2022/09/09 09:00
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競合ソフトウェアが検出されて、HDD/SSDが暗号化できない。

回答

本ページでは、ESET Endpoint Encryptionのフルディスク暗号化機能で、HDD/SSDの暗号化時に競合ソフトウェアが検出された場合の対応についてご案内します。 なおクライアントプログラムESET Endpoint Encryptionを「EEE」、管理サーバーESET Endpoint Encryption Serverを「EEEサーバー」と省略して記載いたします。

EEEで、フルディスク暗号化を実行しようとすると、競合ソフトウェアが検出され暗号化が実行できない場合があります。

BitLockerが検出された場合
BitLocker以外のソフトウェアが検出された場合

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