キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (個人向け / 法人向け製品)
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  • No : 20137
  • 公開日時 : 2021/09/13 13:00
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プリブート認証時に使用するユーザー名やパスワードを変更・作成・削除する手順(管理サーバーを使用していない場合)

回答

本ページでは、ESET Endpoint Encryption Serverで管理されていないESET Endpoint Encryptionの プリブート認証時に利用するユーザー名やパスワードを変更・作成・削除する手順についてご案内いたします。

本ページの手順を実施するには、以下の条件を満たす必要がございます。

  • PCの電源投入後、ESET Endpoint Encryptionのプリブート認証が通過でき、Windowsへログインができる
  • Windowsログイン後、キーファイルパスワードを入力してESET Endpoint Encryptionアプリケーションへログインができる
参考

プリブート認証が通過できない場合はこちらを参照ください。

▼プリブート認証用のユーザー名もしくはプリブート パスワードを忘れてしまった場合の対処方法
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/3144?site_domain=encryption

上記の条件を満たした場合、以下の作業を実施することが可能です。

プリブート認証用のユーザー名、パスワードを変更する手順
プリブート認証用のユーザーを作成する手順
プリブート認証用のユーザーを削除する手順

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