キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報　（個人向け / 法人向け製品）
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  • No : 20086
  • 公開日時 : 2024/09/04 10:00
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最新版へアップグレードする方法について

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回答

本ページでは、ご利用中のESET Endpoint Encryption（以下、EEE）、ESET Endpoint Encryption Server（以下、EEEサーバー）を最新版へアップグレードする方法についてご案内いたします。

EEEとEEEサーバーの最新バージョンは以下の通りです。

  • クライアント用プログラムの最新バージョン：EEE Ver.5.3.75
  • クライアント管理用プログラムの最新バージョン：EEEサーバー Ver.3.8.3

 

クライアント用プログラム及びクライアント管理用プログラムには、バージョン毎にサポート終了日が設定されています。
利用されているプログラムのサポート終了日を迎える前に、各プログラムのアップグレードを実施ください。

 

参考
すべてのプログラムのサポート状況については、以下のWebページをご確認ください。

ご利用中のEEEの製品種別(パッケージ製品、ダウンロード製品、ライセンス製品)がご不明の場合は以下のFAQをご参照ください。

参考

▼ご利用中のESET Endpoint Encryption製品の製品種別
　(パッケージ製品、ダウンロード製品、ライセンス製品)を確認する方法
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/20047?site_domain=encryption

クライアント用プログラムのアップグレードについて


クライアント用プログラムは、上書きインストールでのアップグレードが行えます。
日本でリリースした以下のバージョンが、最新版へのバージョンアップ対象です。

ESET Endpoint Encryption
Ver.5.1.0 / Ver.5.1.1 / Ver.5.1.2 / Ver.5.1.3 / Ver.5.1.4 / Ver.5.1.5

※ Ver.5.3.75 より、Windows 7 /8 / 8.1のサポートが終了しました。詳細はこちらをご確認ください。
※ Ver.5.3.75 より、32bit版への対応が終了しました。

アップグレードの手順については、下記FAQより詳細手順をご確認ください。
なお、使用しているプログラムがパッケージ・ダウンロード製品の場合とライセンス製品の場合で、
手順の詳細が異なります。ご利用されている製品に応じてFAQをご選択ください。

クライアント管理用プログラムのアップグレードについて


クライアント管理用プログラムも、上書きインストールでのアップグレードが行えます。
日本でリリースした以下のバージョンが、最新版へのバージョンアップ対象です。

ESET Endpoint Encryption Server
Ver.3.0.0 / Ver.3.1.0 / Ver.3.2.0 / Ver.3.2.2 / Ver.3.2.3 / Ver.3.3.1 / Ver.3.3.2 / Ver.3.4.0 / Ver.3.5.0 / Ver.3.5.1 / Ver.3.6.0 / Ver.3.7.0 / Ver.3.8.2

アップグレードの手順については、下記FAQより詳細手順をご確認ください。

　▼ESET Endpoint Encryption Serverのアップグレード手順
　https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/6275?site_domain=encryption

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