検出エンジン(ウイルス定義データベース)のアップデート時に、以下のエラーが発生してアップデートに失敗する場合、何らかの理由により検出エンジン(ウイルス定義データベース)ファイルの作成に失敗している可能性があります。
- ESET Smart Security Premium
- ESET Internet Security
- ESET Smart Security
- ESET NOD32アンチウイルス
- ESET Cyber Security Pro
- ESET Cyber Security
※ エラー番号は異なる場合があります。
以下より検出エンジン(ウイルス定義データベース)を再度ダウンロードする手順をご確認ください。
■ Windows向けプログラムの手順(コンピューターの再起動を伴います)
上記手順をおこなっても、アップデートに失敗する場合、何らかの理由によりWindows向けプログラムのプログラムファイルが壊れてしまったことが考えられます。以下の手順に従って、プログラムを再インストールしてください。
■ Mac向けプログラムの手順