キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (法人向けサーバー・クライアント用製品)
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  • No : 19713
  • 公開日時 : 2022/05/13 16:41
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【V5/V6向け】「ESET保護がアップグレードされました」や「お使いの製品は既にサポートを終了しています。」のメッセージが表示される

回答

既にサポートが終了しているESETプログラムをご利用の場合に、「ESET保護がアップグレードされました」や「お使いの製品は既にサポートを終了しています。」のメッセージが表示されます。
 
本メッセージは、プログラムのバージョンアップに関するものです。
以下の「対応策」をご参照のうえ、ご対応ください。
 
 
 
◆ 対象プログラム
  • ESET Endpoint Security V5.x / V6.x
  • ESET Endpoint アンチウイルス V5.x / V6.x
※ 上記プログラムは、既にサポートを終了しています。
※ セキュリティ管理ツール(ESET Remote Administrator V5.x 以上)で管理されていない環境が対象です。
※ ミラーサーバーを利用していない環境が対象です。
 
 
◆ 対象OS
  • Windows 10
  • Windows 8.1
  • Windows 8
  • Windows 7
 
◆ 対応策
 
ご利用中の環境によって、バージョンアップ方法が異なります。詳細は以下よりご確認ください。
 
Windows 7(SHA-2対応)/ Windows 8 / Windows 8.1 / Windows 10 でご利用の場合
  
Windows 7(SHA-2非対応)でご利用の場合
 
 
プログラム
ESET Endpoint Security, ESET Endpoint アンチウイルス
プラットフォーム(OS)
Windows

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