キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (個人向け製品)
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  • 公開日時 : 2021/06/22 19:58
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「ESET保護がアップグレードされました」のメッセージが表示される

回答

2019年2月以前にサポートが終了しているESETプログラムをご利用の場合に、「ESET保護がアップグレードされました」のメッセージが表示されます。
 
本メッセージは、ESETプログラムを強制的にバージョンアップするためのものです。以下の「対応策」をご参照のうえ、プログラムのバージョンアップを実施してください。
 
< メッセージ内容 >
ESET保護がアップグレードされました
 
ご使用のESET製品バージョンはサポートされなくなりました。ESETは、実現可能な最高の保護を提供するために、<プログラム名>を最新バージョンにアップグレードしました。このバージョンでは、最新のセキュリティ機能、アップデート、サポートといったメリットがあります。
 
 
 
◆ 対象プログラム
 
2019年2月以前にサポート終了している以下のプログラムが対象です。
  • ESET Smart Security V9.0 以前
  • ESET NOD32アンチウイルス V9.0 以前
 
◆ 対象OS
  • Windows 10
  • Windows 8.1
  • Windows 8
  • Windows 7 Service Pack 1(最新のWindows Updateを適用
 
◆ 強制バージョンアップ開始時期
 
2021年6月22日頃より順次開始
 
◆ 対応策
 
上記のメッセージが表示された場合は、以下の<手順>に従ってバージョンアップを実施してください。
ライセンス情報は自動的に引き継がれます。
 
※「ESET Smart Security」をご利用中の場合は、後継の「ESET Internet Security」へのバージョンアップとなります。
 
<手順>
 
※ 本手順は ESET Smart Security V9.0 をご利用の場合を例としてご案内しています。ご利用中のプログラムのバージョンやOSにより画面が異なる場合があります。画面の案内に沿ってバージョンアップを実施してください。
  1. [同意して続行]ボタンをクリックします。

     
  2. [許可して続行]ボタンをクリックします。

     
  3. [ユーザーアカウント制御]画面が表示される場合は、[はい]ボタンをクリックします。
     
  4. [アクティベーション]ボタンをクリックします。

     
  5. [完了]ボタンをクリックします。

     
  6. 「追加されたESETセキュリティツールを設定」画面が表示される場合は、画面右上の[×]ボタンをクリックして画面を閉じます。

     
  7. コンピューターを再起動します。
 
以上で、バージョンアップ作業は完了です。
 
 
プログラム
ESET Smart Security, ESET NOD32アンチウイルス
プラットフォーム(OS)
Windows

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