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「MDM証明書の形式に誤りがあります」のアラートが表示される
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回答
セキュリティ管理ツールで ESET Endpoint Security for Android を管理している場合、以下のメッセージが表示される場合があります。
| MDM証明書の形式に誤りがあります（または、MDM証明書のセキュリティが脆弱です） |
＜ 対応方法 ＞
上記エラーメッセージが表示される場合は、以下の手順を実施してください。
Step.1 Mobile Device Connector がインストールされたサーバーのホスト名の確認
- Webコンソール を起動して、セキュリティ管理ツールにログインします。
※ Webコンソールには以下のURLよりアクセスできます。https://（Webサーバーのサーバー名、または、IPアドレス）/era/
- ［コンピューター］アイコン→ Mobile Device Connector がインストールされたコンピューター（→［詳細を表示］）をクリックします。
- ［設定］または［コンフィグレーション］アイコン→［設定のリクエスト］ボタンをクリックします。
- 本手順を実施している日時の［ESET PROTECT Mobile Device Connector］または［ESET Security Management Center モバイルデバイスコネクター］を選択→［構成を開く］をクリックします。
※ クライアント端末がセキュリティ管理ツールに接続する間隔の設定によっては、反映に時間がかかる場合があります。
- ［設定］または［コンフィグレーション］→［一般］を展開し、［ホスト名］に記載されている値を確認します。
※ 確認した値は、Step.2でHTTPS証明書の作成時に使用します。
Step.2 Mobile Device Connector のHTTPS証明書の作成
- こちらのWebページよりユーザーズサイトにログイン後、ユーザーズマニュアルをダウンロードします。
- 手順1でダウンロードしたユーザーズマニュアルをご参照のうえ、HTTPS証明書を作成します。
なお、［詳細］→［ピア証明書］→［新規作成］→［証明書］→「証明書の作成」の［基本］を展開した画面において、［ホスト］と［共通名］には、Step.1の手順5で確認した［ホスト名］の値を設定してください。
Step.3 作成したHTTPS証明書の割り当て
Step.2で作成したHTTPS証明書を、Mobile Device Connector に割り当てます。
- Webコンソール を起動して、セキュリティ管理ツールにログインします。
※ Webコンソールには以下のURLよりアクセスできます。https://（Webサーバーのサーバー名、または、IPアドレス）/era/
- 画面左側の［ポリシー］をクリックして、［新しいポリシー］を選択します。
- ［基本］を展開し、任意の名前（例：MDCポリシー）を入力します。
※［説明］の入力は任意です。
※［タグを選択］より、新たなポリシーにタグを付けることができます。
- ［設定］を展開し、［ESET Mobile Device Connector］を選択します。
- ［一般］の［HTTPS証明書］の［証明書の変更］をクリックします。
- ［ESET管理証明書］の［証明書リストを開く］をクリックします。
- 証明書の選択画面が表示されるので、Step.2で作成したHTTPS証明書を選択し［OK］ボタンをクリックします。
- Step.2で作成したHTTPS証明書にパスワードを設定している場合は、［証明書パスワード］欄にパスワードを入力します。
- ［証明書変更を強制する］に、証明書を変更する最終日時を設定します。
※ 設定した日時までに、管理しているすべてのモバイル端末を Mobile Device Connector へ接続してください。設定した日時までに接続されていない端末は、手動で再度登録する必要があります。
- ［OK］ボタンをクリックします。
- 画面をスクロールして［割り当て］を展開し、［割り当て］ボタンをクリックします。
- ［グループ］より、Mobile Device Connector がインストールされたコンピューターが含まれるグループを選択し、該当するコンピューターにチェックを入れ、［OK］ボタンをクリックします。
- ［終了］ボタンをクリックします。
- プログラム
- ESET Endpoint Security for Android, ESET Security Management Center, ESET PROTECT
- プラットフォーム（OS）
- Android
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