キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (個人向け製品)
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  • 公開日時 : 2019/07/12 18:39
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検出時の警告ウインドウに「駆除」や「削除」ボタンが表示されない

回答

検出時の警告ウインドウに[駆除]や[削除]ボタンが表示されない場合、Webアクセス保護機能によってウイルスが検出されています。
 
Webアクセス保護機能では、インターネット上で閲覧、または、ダウンロードするプログラムやファイルなどのコンテンツにウイルスが含まれていると、該当するコンテンツを隔離し、インターネット接続を中断することで、ウイルスがお客さまのコンピューターに侵入するのを防ぎます。
 
その際の警告ウインドウには[駆除]や[削除]ボタンは表示されません。これは、ウイルスがコンピューターに侵入する前に検出されたことを示すため、問題ありません。
 
(※ 画面は ESET Internet Security V12.1 のものです。)
 
(※ 画面は ESET Internet Security V10.0 のものです。)
 
 
プログラム : 
ESET Smart Security Premium, ESET Internet Security, ESET Smart Security, ESET NOD32アンチウイルス
プラットフォーム(OS) : 
Windows

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