キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (法人向けサーバー・クライアント用製品)
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  • 公開日時 : 2021/07/19 09:41
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ESET Endpoint アンチウイルス for OS X の変更点(V6.10.300.1→V6.10.460.1)

回答

ESET Endpoint アンチウイルス for OS X V6.10.300.1 から ESET Endpoint アンチウイルス for OS X V6.10.460.1 の変更点は以下のとおりです。
 
本プログラムは、一部機能のみに対応した macOS Big Sur 11.0 / 11.1 暫定対応プログラムとして、2021年1月25日より提供開始しました。
正式な対応プログラムの提供開始前に、macOS Big Sur 11.0 / 11.1 へアップグレードが必要な場合のみご利用ください。
 
ご利用いただく場合、以下2点をご認識ください。
  • デバイスコントロール機能は動作しません。
  • 正式な macOS Big Sur 11.0 / 11.1 対応プログラムの提供開始時にバージョンアップが必要です。

■ 追加(V6.10.300.1 から V6.10.460.1)
 
以下の対応が追加されました。
  • macOS Big Sur 11.0 / 11.1 への暫定対応
※ macOS Big Sur 11.0 / 11.1 で、デバイスコントロール機能以外の機能が利用できるようになりました。
※ macOS Big Sur 11.0 / 11.1 への対応についてはこちら
 
 
■ 修正された不具合(V6.10.300.1 から V6.10.460.1)
 
修正された不具合はありません。
 
 
■ 制限事項(V6.10.460.1
 
以下の制限事項があります。
  • デバイスコントロール機能は動作しません。
  • 対応OSは macOS Catalina 10.15、macOS Big Sur 11.0 / 11.1 のみになります。 
 
■ ご利用上の注意事項(V6.10.460.1)
 
以下の注意事項があります。
  • macOS Big Sur 11.0 / 11.1 でのご利用について
< 本プログラムを利用した場合について >
正式な macOS Big Sur 11.0 / 11.1 対応プログラムの提供開始時に、必ずバージョンアップしてください。
 
< OS側の設定について >
本プログラムをご利用になる場合、OS側で追加の設定をおこなう必要があります。
詳細は、以下のWebページをご確認ください。
  • アラート表示について

    一部機能のみに対応したプログラムであるため、アラートが表示されます。詳細はこちら

  • macOS Big Sur 11.1 へインストールする際の注意点について

    macOS Big Sur 11.1 へインストール時「このインストーラーは、macOSバージョン10.12 – 11.0専用です!」のダイアログが表示されますが、「続行」を選択しインストールしてください。
 
■ 既知の不具合(V6.10.460.1)
 
以下の不具合を確認しております。
  • Chrome利用時にアプリケーション除外が有効にならない
     
    [設定]→[一般]→[除外]→[Webとメール]のアプリケーションの除外機能で、Chrome.appを登録しても設定が有効になりません。そのため、Chromeがおこなう通信をプロトコル検査の対象外にできません。
    本機能をご利用の際は、Chrome以外のブラウザーをご利用ください。
  • コンピュータの検査の拡張子除外が即時反映されない
     
    [詳細設定]→[コンピュータの検査]→[ThreatSenseエンジン]→[除外]で検査対象から除外したい拡張子を登録した際、設定が即時反映されません。
    除外設定変更を反映するためにはOSを再起動してください。
     
    本現象は、2021年5月10日より公開しております ESET Endpoint アンチウイルス for OS X V6.10.900.0 で修正されました。
    最新プログラムはユーザーズサイトからダウンロードしてください。
  • イベントログに「ソケットから読み取れません」などのログが出力される

    Webアクセス保護機能、および電子メールクライアント保護機能の動作時、「Protoscan proxy agent」「ESETデーモン」のイベントログが発生することを確認しています。

    確認できているイベントメッセージは以下の通りです。
     
    ・ソケットから読み取れません: ネットワークが停止しています
    ・ソケットに書き込めません: 破損したパイプ
    ・ソケットから読み取れません: ソフトウェアによって接続が中断されました

    いずれも開発用のログが出力されています。Webアクセス保護機能、および電子メールクライアント保護機能は正常に動作しています。
     
  • 特定の設定値をエクスポートできない

    以下の設定値はエクスポートできないため、お手元に設定内容を控えていただき、手動で設定してください。
・詳細設定画面→[ログファイル]→[ログファイルを自動的に最適化]の[未使用期間が最も長いレコード]
・詳細設定画面→[プレゼンテーション モード]→[プレゼンテーションモードを有効にする]
・詳細設定画面→[ユーザー]→[コンテキストメニュー]
  • 詳細設定画面にある[コンテキストメニュー]の設定が、[すべての設定を既定値に戻す]で既定値に戻らない
[設定]→[すべての設定を既定値に戻す]をクリックしても、既定値に戻りません。

設定を既定値へ戻す場合は、詳細設定画面→「コンテキストメニュー」→「既定」よりおこなってください。
  • ESET Endpoint アンチウイルス for OS X をアンインストールしても、ドック上のESET製品のアイコンが削除されない
本現象は、ドック上にあるESET製品のアイコン表示が削除されない問題であり、EESET Endpoint アンチウイルス for OS X のプログラムの削除は完了しています。
ドック上にあるESET製品のアイコンは、手動で削除してください。
  • 警告ウインドウの表示 / 非表示の設定を、[警告を表示]のチェックボックスで変更できない
詳細設定画面→[警告と通知]→[警告を表示]のチェックボックスにて設定を変更しても、設定の変更が反映されません。
 
警告ウインドウの表示 / 非表示の設定を変更する場合は、詳細設定画面→[警告と通知]→[警告を表示]→[詳細設定オプション]の[設定]ボタンをクリックし、ダイアログの一覧より設定の変更をおこなってください。
 
 
その他のサポート情報はこちらをご参照ください。
 
 
プログラム
ESET Endpoint アンチウイルス for OS X
プラットフォーム(OS)
Mac

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