キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (法人向けサーバー・クライアント用製品)
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  • 公開日時 : 2020/11/12 11:39
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「新しいバージョンがあります」のセキュリティアラートが表示される

回答

マイクロソフト社の仕様変更「2021年春の Windows 10 大型アップデート対応」、「SHA-1の廃止」、「クロス証明書の廃止」のいずれかの影響を受ける環境でESETをご利用の場合、「新しいバージョンがあります」のセキュリティアラートが表示されます。
 
本セキュリティアラートは、ESETプログラムのバージョンアップを促すためのアラートです。以下のWebページをご参照のうえ、OSのアップグレード、または、最新バージョンのプログラムへのバージョンアップを実施してください。
 
本セキュリティアラートは必要な対応がすべて完了するまで表示されます。
 
◆ 表示開始時期
 
2020年11月24日以降、順次
 
◆ 対象製品
  • 法人向けサーバー・クライアント用製品
  • 法人向けサーバー専用製品
 
◆ 対象プログラム
  • ESET Endpoint Security V7.1 以前
  • ESET Endpoint アンチウイルス V7.1 以前
  • ESET File Security for Microsoft Windows Server V7.0(
※ 現時点で、ESET File Security for Microsoft Windows Server 環境にアラートが表示されるタイミングは確定していません。
 
<クライアントPCでのセキュリティアラート表示>
 
各クライアントPCでは、以下のようにセキュリティアラートが表示されます。
 
< メッセージ内容 >
新しいバージョンがあります。
OSの仕様変更に伴い、2021年以降、プログラムが正常に機能しなくなります。 お客様の機器を継続して保護するためにこちらのサポートサイトをご確認のうえご対応ください。
 
① 画面右下に通知がされます。(再起動した場合、再度通知がされます。)
② 通知をクリックするとESETの画面が表示され、アラートを確認できます。
 
< Windows 10 の場合 >
※ ②のESETの画面を表示しない場合は、通知に触れず放置してください。通知は自動的に消えます。
 
 
< Windows 7 の場合 >
※ ②のESETの画面を表示しない場合は、通知の[ × ]ボタンをクリックしてください。
 
 
 
<ESET Security Management Center でのセキュリティアラート表示>
 
管理サーバーでクライアントを管理している場合、アラート情報が管理サーバーに収集されます。
 
 
プログラム : 
ESET Endpoint Security, ESET Endpoint アンチウイルス, ESET File Security for Microsoft Windows Server
プラットフォーム(OS) : 
Windows, Windows Server

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