機種変更後の ESET Mobile Security for Android のご利用について

サポート情報　（個人向け / 法人向け製品）

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回答

ここでは、機種変更などで新しいAndroid端末（スマートフォン・タブレット端末）に乗り換える場合に、ESET製品を継続してご利用いただくための手順をご案内しています。

有効期限内であれば、新しいAndroid端末に ESET Mobile Security for Android をインストールし、お持ちのライセンスでアクティベーション（製品認証キーの設定）することで、新しいAndroid端末で引き続きESET製品をご利用いただけます。

移行手順については、以下をご確認ください。

なお、プログラムは最新版をご利用ください。

■ 移行手順

新しい端末がESET製品の動作環境を満たしているか確認します。詳細は、以下のWebページをご参照ください。
ESET Mobile Security for Android 動作環境

製品認証キーを確認します。製品認証キーの確認方法は、以下のWebページをご確認ください。
［Q&A］製品認証キーの確認方法

※ 製品認証キーを確認できない場合はこちらよりお問い合わせください。

プログラムのダウンロード、インストール、アクティベーションをおこないます。
手順の詳細は、以下のWebページをご参照ください。
ESET Mobile Security for Android インストール手順

■ 製品認証キーを確認できない場合

製品認証キーを確認できない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

なお、「お問い合わせ内容」欄に「ライセンス情報確認依頼」と記入の上、以下の内容を分かる範囲でお知らせください。

【お問い合わせフォーム】

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