キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報　（個人向け / 法人向け製品）
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  • 公開日時 : 2021/01/06 13:00
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macOS Big Sur 11.0 / 11.1 への対応について

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回答

ここでは、macOS Big Sur 11.0 / 11.1 への対応についてご案内しています。
 
正式な macOS Big Sur 11.0 / 11.1 対応プログラムの提供開始までは、OSのアップグレードをお待ちいただきますようお願いします。
 
現行バージョンでは、macOS Big Sur 11.0 / 11.1 へ対応しておりません。
万が一OSのアップグレードを実施してしまうと、ESETが正常に動作しなくなります。
 
最新情報は、決定次第、本ページにて随時公開します。
 
◆ 対応予定ESET製品 / 対応予定プログラム / 対応予定バージョン / 対応予定日
 
対応予定ESET製品
 対応予定プログラム 対応予定バージョン
対応予定日
ESET インターネット セキュリティ（まるごと安心パックを含む）　
ESET スマート セキュリティ プレミアム
ESET サイバー セキュリティ プロ
ESET オフィス セキュリティ
 
※ 旧製品（ESET ファミリー セキュリティ、ESET パーソナル セキュリティ）を含む
 ESET Cyber Security Pro
未定
未定
ESET NOD32アンチウイルス
 ESET Cyber Security
未定
未定
 
 
◆ 対応OS
  • macOS Big Sur 11.0 / 11.1
※ ベータ版はサポート対象外となります。
 
 
◆ 既に macOS Big Sur 11.0 / 11.1 にアップグレードされたお客さま
 
以下の macOS Big Sur 11.0 / 11.1 暫定対応プログラムを、2020年12月17日より提供開始しました。
  • ESET Cyber Security Pro V6.10.460.1
  • ESET Cyber Security V6.10.460.1
既に macOS Big Sur 11.0 / 11.1 にアップグレードされたお客さまに限り、以下の点をご認識のうえご利用ください。
  • ESET Cyber Security Pro のパーソナルファイアウォール機能は動作しません。
  • 正式な macOS Big Sur 11.0 / 11.1 対応プログラムの提供開始時にバージョンアップを実施してください。
 
＜ macOS Big Sur 11.0 / 11.1 暫定対応プログラムのご利用手順 ＞
 
macOS Big Sur 11.0 / 11.1 で初めてESET製品を利用する場合
 
ESET製品をご利用中の端末を macOS Big Sur 11.0 / 11.1 にアップグレードしてしまった場合
 
 
プログラム
ESET Cyber Security Pro, ESET Cyber Security
プラットフォーム（OS）
Mac

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