キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報　（個人向け製品）
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  • No : 1716
  • 公開日時 : 2019/05/14 15:00
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製品のアクティベーション方法

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回答

以下の手順で、ESET製品のアクティベーションをおこなうことができます。
 
 
■ アクティベーションとは？
アクティベーションとは、ESET製品をご利用いただく際の認証システムです。
アクティベーションが完了後、検出エンジン（ウイルス定義データベース）のアップデートができるようになります。
 
■ アクティベーション手順
アクティベーション手順の詳細は、以下をご参照ください。
 
＜ 事前確認 ＞
アクティベーションの際は、以下のどちらかが必要となります。事前にご確認ください。
  • 製品認証キー
  • ユーザー名（「EAV-」で始まる文字列）とパスワード
 
上記情報の確認方法は以下の通りです。
製品名 確認方法
個人向け製品
  • 個人向け製品をご利用のお客さま向け専用サイト「CLUB ESET」から確認できます。詳細はこちら。
  • ライセンス情報照会ページよりご確認いただけます。詳細はこちら。
法人向けクライアント専用製品
  • ライセンス情報照会ページよりご確認いただけます。詳細はこちら。
 
 
また、2016年3月17日以降に以下のいずれかのお手続きをおこなった場合、お手続き完了後に以下の件名のメールで、製品認証キーをお知らせしております。（「○○」にはご購入いただいた製品名が入ります。）
手続き
  • 新規ユーザー登録
  • 有効期限の延長（次年度更新）
  • 月額サービスのお申し込み
メール送信元 「eset-info@canon-mj.co.jp」または「nod-reg@canon-its.jp」
メール件名
  • 「ユーザー登録完了／ライセンス情報のご連絡」
  • 「○○をご購入のお客さまへ」
  • 「有効期限延長(更新)手続き完了のご連絡」
  • 「更新手続き完了のご連絡」
  • 「○○を更新されたお客さまへ」
  • 「月額サービス ライセンス情報のご連絡」
  • 「月額サービス 新しいライセンス情報とアクティベーション方法のご案内」
  • 「月額サービスをお申し込みのお客さまへ」
ヒント
「月額サービス」は、以下の製品の自動更新サービスです。
  • ESET インターネット セキュリティ（まるごと安心パックを含む）
※ 旧製品（ESET ファミリー セキュリティ、ESET パーソナル セキュリティ）を含む。
 
＜ アクティベーション手順 ＞
 
ESET インターネット セキュリティ（まるごと安心パックを含む）の場合
※ 旧製品（ESET ファミリー セキュリティ、ESET パーソナル セキュリティ）を含む
 
 
ESET サイバー セキュリティ プロの場合
 
ESET モバイル セキュリティの場合
 
 
ESET NOD32アンチウイルスの場合
 
 
プログラム : 
ESET Smart Security Premium, ESET Internet Security, ESET NOD32アンチウイルス, ESET Cyber Security Pro, ESET Cyber Security, ESET Mobile Security for Android, ESET Parental Control for Android
プラットフォーム（OS） : 
Windows, Mac, Android

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