キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (法人向けサーバー・クライアント用製品)
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  • 公開日時 : 2020/08/19 13:00
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ESET Endpoint Security for Android の変更点(V2.7.17.0 → V2.8.12.0)

回答

ESET Endpoint Security for Android V2.7.17.0 から ESET Endpoint Security for Android V2.8.12.0 の変更点は以下の通りです。
 
■ 追加(V2.7.17.0 から V2.8.12.0)
 
以下の対応が追加されました。
  • Android 10.0 対応
 
■ 修正(V2.7.17.0 から V2.8.12.0)
 
以下の不具合が修正されました。
  • ESET Security Management Center でIPアドレスベースの証明書を設定している場合に、Google PlayなどのWebサイトからダウンロードした ESET Endpoint Security for Android V2.8.7 が管理できない
  • ESET Security Management Center のクライアントタスクでアクティベーションタスクを実行した際、タスクの実行ステータスが「完了」にならない
  • ウイルス対策機能の[自動検査]で[充電中に検査]の検査レベルを[スマート]に設定しているにも関わらず、検査が詳細レベルで実行される
  • 検出エンジンのアップデートを実行した際、検出エンジンのバージョン表記が変わらない場合がある
  • アプリケーションの一覧からアンインストールを実施した際に、管理者設定画面が表示されて、アンインストールができない場合がある
 
■ ご利用上の注意事項(V2.8.12.0)
 
以下の注意事項があります。
  •  Android 10.0 でご利用の場合、盗難対策(アンチセフト)のメニューに「信頼するSIMカード」の設定が表示されない
これは、Googleの仕様変更によるものです。
  • Android 8.0 以降でご利用の場合、ESET Endpoint Security for Android の設定項目に「通知表示」の項目が表示されない

    Android 8.0 以降でご利用の場合、ESET Endpoint Security for Android の[設定]画面に[通知表示]の項目が表示されません。そのため、ESET Endpoint Security for Android 側で通知表示の設定がおこなえません。
    通知表示の設定変更については、Android端末側でおこなってください。
     
  • Google Playストアからインストールした場合の機能制限について

    Google Playストアから ESET Endpoint Security for Android V2.8.12.0 をインストールした場合、SMS・電話フィルタ機能が搭載されていません。また、アンチセフト機能でSMSテキストコマンドの送受信が使用できません。
    これは、Google Playのデベロッパーポリシーの変更によるものです。
     
  • リモート管理機能について

    V2.8.12.0 をご利用の場合、ESET Security Management Center V7.0 以降で管理可能です。

  • ミラーサーバーからの検出エンジンのアップデートについて
V2.8.12.0 をご利用の場合、以下のプログラムで作成したミラーサーバーからのみアップデートが可能です。
 
・ESET Endpoint Security V7.1 以降
・ESET Endpoint アンチウイルス V7.1 以降
・ESET File Security for Microsoft Windows Server V7.1
・2019年11月26日以降に公開したミラーツール
 
 
■ 既知の不具合(V2.8.12.0)
 
以下の不具合を確認しております。
  • ESET Security Management Center でポリシーを作成する際に、「ローカルミラー」のアドレス設定項目が表示されない
ESET Security Management Center で ESET Endpoint Security for Android V2.8 の検出エンジンのアップデートサーバーを「ローカルミラー」に指定するポリシーを作成する際に、アドレス設定項目が表示されないことを確認しています。
ローカルミラーのアドレスを指定する場合は、Android端末側で設定をおこなってください。
  • Google Chrome をご利用時にフィッシングサイトがブロックされた際、「続行」をタップしてもサイトに遷移しない場合がある
本現象が発生した場合は、「続行」を複数回タップするか、Google Chrome 以外のWebブラウザーをご利用ください。
  • 検出エンジンを参照できないミラーサーバーからアップデートをおこなっても、最新バージョンと表示されてしまう

    検出エンジンを参照できない以下のプログラム、または、ツールから検出エンジンのアップデートをおこなった場合、最新になっていないにも関わらず検出エンジンが最新と表示されることを確認しています。

    ・ESET Endpoint Security V7.0 以前
    ・ESET Endpoint アンチ ウイルス V7.0 以前
    ・ESET File Security for Microosoft Windows Server V7.0 以前
    ・2019年11月25日以前に公開したミラーツール

    ミラーサーバーから検出エンジンをアップデートする場合は、こちらに記載されているプログラム、または、ツールを使用して作成したミラーサーバーからアップデートしてください。
     
  • 検索コマンド実行後、ボタン操作ができない
     
    アンチセフト機能の[検索]コマンドを実行し「位置受信」などの結果を確認した後、以下の現象が発生することを確認しています。
    本現象が発生した場合、Android 端末のホームボタンでホーム画面に戻った後、再度 ESET Endpoint Security for Android の画面を開いてください。
    • 再度「位置受信」などの結果を開いても、[マップに表示]ボタンが表示されず位置情報を確認できない
  • Android 5.0 / Android 5.1 でアンチセフト機能のワイプ機能(eset wipe)を実施した際に、完了通知メールが送信されない
     
    本現象が発生している場合でも、端末内のデータ削除自体は正常におこなわれており、完了を知らせるメールの送信のみが実施されないことを確認しています。
    ワイプが完了したかどうかを確認する際は、対象となるAndroid端末を直接ご確認ください。
  • Android 7.0 以降で、アプリケーションの一覧からアンインストールを実施した際に、管理者パスワードの入力を求められない
     
    Android 7.0 以降では、アプリケーションの一覧からアンインストールを実施した際に、管理者パスワードを入力せずに、本製品のアンインストールが完了することを確認しています。
     
    なお、ESET Endpoint Security for Android の設定画面からアンインストールを実施した場合は、管理者パスワードの入力が必要になります。
 
 
その他サポート情報につきましては、こちらをご参照ください。
 
 
プログラム : 
ESET Endpoint Security for Android
プラットフォーム(OS) : 
Android

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