キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (法人向けサーバー・クライアント用製品)
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  • 公開日時 : 2021/10/11 13:00
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ESET製品をリモートアンインストールするには?

回答

以下の手順で、セキュリティ管理ツールより、クライアント端末にインストールされているESET製品をリモートアンインストールすることができます。
 
 
■ 対象プログラム
  • ESET Endpoint Security
  • ESET Smart Security
  • ESET Endpoint アンチウイルス
  • ESET NOD32アンチウイルス
  • ESET Endpoint Security for OS X
  • ESET Endpoint アンチウイルス for OS X
  • ESET NOD32アンチウイルス for Mac
  • ESET Endpoint アンチウイルス for Linux
  • ESET NOD32アンチウイルス for Linux Desktop
  • ESET Server Security for Microsoft Windows Server
  • ESET File Security for Microsoft Windows Server
  • ESET File Security for Linux
  • ESET Management エージェント / ERA エージェント
※ ESET Endpoint Security for Android に対しては、実施できません。
 
※ ESET Server Security for Linux V8.1 をご利用の場合、不具合のため、本機能を利用してアンインストールを実施できません。
 
 
■ 注意事項
  • 各クライアント用プログラムをリモートアンインストールするには、セキュリティ管理ツールで管理されている必要があります。
    なお、セキュリティ管理ツールのバージョンによっては、管理可能なクライアント用プログラムに制限があります。詳細はこちらをご参照ください。

  • OS X v10.11 El Capitan 以降をご利用の場合、ESET Remote Administrator V5.0 / V5.1 / V5.3 を利用して、ESET NOD32アンチウイルス for Mac V4.1.98 以降のリモートアンインストールができない不具合を確認しています。

  • ESET Remote Administrator V5.3 に搭載されている、Windows Management Instrumentation(WMI)を利用したリモートアンインストールの機能はご利用いただけませんので注意ください。
 
■ リモートアンインストールの実施条件
 
リモートアンインストールをおこなうには、リモートインストールの実施条件と同様の条件を満たす必要があります。詳細は以下のWebページをご参照ください。
[Q&A]プッシュインストール(エージェント展開タスク)機能、または、スタンドアロン展開ツール、電子メールを利用したインストールの動作要件
 
 
■ リモートアンインストール手順
 
リモートアンインストールの実施条件を満たしている場合は、以下の手順をご参照のうえリモートアンインストールを実施してください。
 
ESET Security Management Center V7.x
ESET PROTECT V8.x の場合
 
ESET Remote Administrator V6.3 / V6.5 の場合
 
ESET Remote Administrator V6.2 の場合
 
ESET Remote Administrator V5.3 の場合
 
ESET Remote Administrator V5.1 以前の場合
 
 
プログラム
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プラットフォーム(OS)
Windows, Windows Server, Mac, Linux Desktop, Linux Server

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