キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (法人向けサーバー・クライアント用製品)
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  • 公開日時 : 2019/11/05 09:55
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ESET製品をリモートアンインストールするには?

回答

以下の手順で、クライアント管理用プログラムより、クライアント端末にインストールされているESET製品をリモートアンインストールすることができます。
 
 
■ 対象プログラム
  • ESET Endpoint Security
  • ESET Smart Security
  • ESET Endpoint アンチウイルス
  • ESET NOD32アンチウイルス
  • ESET Endpoint Security for OS X
  • ESET Endpoint アンチウイルス for OS X
  • ESET NOD32アンチウイルス for Mac
  • ESET NOD32アンチウイルス for Linux Desktop
  • ESET File Security for Microsoft Windows Server
  • ESET File Security for Linux
  • ESET Management エージェント(ERA エージェント)
※ ESET Endpoint Security for Android に対しては、実施できません。
 
 
■ 注意事項
  • 各クライアント用プログラムをリモートアンインストールするには、クライアント管理用プログラムで管理されている必要があります。
    なお、クライアント管理用プログラムのバージョンによっては、管理可能なクライアント用プログラムに制限があります。詳細はこちらをご参照ください。

  • OS X v10.11 El Capitan 以降をご利用の場合、ESET Remote Administrator V5.0 / V5.1 / V5.3 を利用して、ESET NOD32アンチウイルス for Mac V4.1.98 以降のリモートアンインストールができない不具合を確認しています。リモートアンインストールを実施する場合は、こちらをご参照ください。

  • ESET Remote Administrator V5.3 に搭載されている、Windows Management Instrumentation(WMI)を利用したリモートアンインストールの機能はご利用いただけませんので注意ください。
 
■ リモートアンインストールの実施条件
 
リモートアンインストールをおこなうには、リモートインストールの実施条件と同様の条件を満たす必要があります。詳細は以下のWebページをご参照ください。
[Q&A]プッシュインストール(エージェント展開タスク)機能、または、スタンドアロン展開ツール、電子メールを利用したインストールの動作要件
 
 
■ リモートアンインストール手順
 
リモートアンインストールの実施条件を満たしている場合は、以下の手順をご参照のうえリモートアンインストールを実施してください。
 
ESET Security Management Center V7.0 の場合
 
ESET Remote Administrator V6.3 / V6.5 の場合
 
ESET Remote Administrator V6.2 の場合
 
ESET Remote Administrator V5.3 の場合
 
ESET Remote Administrator V5.1 以前の場合
 
 
プログラム : 
ESET Endpoint Security, ESET Smart Security, ESET Endpoint アンチウイルス, ESET NOD32アンチウイルス, ESET Endpoint Security for OS X, ESET Endpoint アンチウイルス for OS X, ESET NOD32アンチウイルス for Mac, ESET NOD32アンチウイルス for Linux Desktop, ESET File Security for Microsoft Windows Server, ESET File Security for Linux, ESET Remote Administrator, ESET Security Management Center
プラットフォーム(OS) : 
Windows, Windows Server, Mac, Linux Desktop, Linux Server

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