キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (法人向け暗号化製品)
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 15118
  • 公開日時 : 2016/07/19 12:52
  • 更新日時 : 2020/09/07 14:46
  • 印刷

Windows(OS)をアップグレードする際の注意事項

回答

本ページでは、ESET Endpoint EncryptionがインストールされているWindowsをアップグレードする際の注意事項についてご案内いたします。

ESET Endpoint EncryptionでHDD/SSDをフルディスク暗号化している場合、上書きインストールによってWindowsをアップグレードすることはできません。
例えば、HDD/SSDが暗号化されている状態では、設定を引き継いだままWindows 7 / 8 / 8.1をWindows 10へアップグレードすることはできません。
暗号化されたHDD/SSD上のWindowsをアップグレードする場合は以下をご参照ください。

HDD/SSDを復号し、ESET Endpoint Encryptionをアンインストールしてから新しいWindowsをアップグレードする
新しいWindowsをクリーンインストールする
プログラム : 
DESlock+ Pro
プラットフォーム(OS) : 
Windows

【 より良いサポート情報のご提供のため、アンケートにご協力ください! 】このQ&Aは役に立ちましたか?

ご意見・ご感想をお寄せください。

関連Webサイト

製品紹介
製品紹介