キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (個人向け / 法人向け製品)
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  • No : 14862
  • 公開日時 : 2022/05/10 09:00
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本人認証サービス(3Dセキュア)について

回答

キヤノンITSオンラインストアのクレジットカード決済では、 本人認証サービス(3Dセキュア)に対応しているクレジットカードのみご利用になれます。
 
決済時に「システムエラー」が発生する場合はこちら
 
本人認証サービス(3Dセキュア)とは、「なりすまし」などのクレジットカード不正利用を防ぐことを目的としたサービスです。従来のクレジットカード情報(カード番号、有効期限など)に加え、 クレジットカード発行会社への認証が必須となり、決済時にクレジットカード発行会社より送付されるワンタイムパスワード(または、事前に登録したパスワード(※))をご入力いただくことで、お客さまのご本人確認を行うことができ、安心してクレジットカード決済がご利用いただけます。
 
※ 本人認証サービス(3Dセキュア) のパスワードは、クレジットカードの暗証番号とは異なります。
 
 
 
本人認証サービス(3Dセキュア)がご利用可能なクレジットカードブランドは以下の通りです。
 
 
 
本人認証サービス(3Dセキュア)に対応している主なクレジットカードの設定については下表をご参照ください。その他のクレジットカードをご利用の場合は、クレジットカード裏面に記載されているクレジットカード発行会社までお問い合わせください。
 
クレジットカード名 クレジットカード発行会社
楽天カード 楽天カード株式会社
イオンカード イオンクレジットサービス株式会社
Yahoo!JAPANカード ワイジェイカード株式会社
セゾンカード 株式会社クレディセゾン
UCカード 株式会社クレディセゾン
※ クレジットカードの設定については、各クレジットカード発行会社にご確認ください。
 
ヒント
「3Dセキュア認証に失敗しました」または「システムエラー」は以下のような場合に表示され、決済が完了しておりません。お手数ですがクレジットカードの設定を確認のうえ、再度購入手続きをお試しください。
  • 何らかの原因で3Dセキュア認証に失敗した場合
  • 誤った3Dセキュア認証のパスワードを入力した場合
  • クレジットカードの3Dセキュア認証設定をしていない場合  など
本人認証サービス(3Dセキュア)への対応についてご不明な場合は、その他の決済方法(コンビニ、ペイジー)もご検討ください。
 
 

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