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サポート情報 (個人向け / 法人向け製品)
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  • 公開日時 : 2019/05/08 09:43
  • 更新日時 : 2019/09/19 13:46
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ESET Endpoint Encryption ToolをUbuntuから起動してHDD/SSDを復号する手順

回答

本ページでは、プリブート認証通過後、何らかのトラブルでWindowsが起動できなくなったPCのHDD/SSDをUbuntuから起動したESET Endpoint Encryption Toolで復号する方法についてご案内いたします。
なお、本ページでご案内する方法は管理プログラムで管理されていないクライアントPCを復号する方法です。

!注意!

HDD/SSDの物理障害によってWindowsが起動できない場合は、ESET Endpoint Encryption Toolを使用しても、暗号化されたHDD/SSDを復号することはできません。

はじめに

本手順を実施するには、以下が必要になります。

  • Windowsが起動できるコンピューター1台
  • Ubuntu(LinuxベースのOS)を起動するためのメディア
  • 復号対象のPCがインターネットに接続されている
  • 復号対象のPCにキーボードとマウスが接続されている

!注意!

「Ubuntu」は弊社製品ではございません。
「Ubuntu」の利用、トラブルについてお問合せいただいても、回答をご案内することができません。
プログラムのダウンロード、起動メディアの作成方法、また詳細につきましては「Ubuntu」の関連したページをご確認ください。

UbuntuからESET Endpoint Encryption Toolを起動してHDD/SSDを復号する手順

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