本ページでは、プリブート認証通過後、何らかのトラブルでWindowsが起動できなくなったPCのHDD/SSDをCDブートしたESET Endpoint Encryption Toolで復号する方法についてご案内いたします。
本手順はTPMを利用しないで暗号化している場合の手順です。
HDD/SSDの物理障害によってWindowsが起動できない場合は、ESET Endpoint Encryption Toolを使用しても、暗号化されたHDD/SSDを復号することはできません。
TPMを利用して暗号化しているクライアントPCを復号する場合の手順は、下記をご参照ください。
▼ESET Endpoint Encryption ToolをUbuntuから起動してHDD/SSDを復号する手順(TPMを利用して暗号化しているPCの場合)
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/14825?site_domain=encryption
本ページの作業を実施するには、以下のものが必要になります。
<ESET Endpoint Encryption Toolを使用する上での注意事項>