HDD/SSDの物理障害によってWindowsが起動できない場合は、ESET Endpoint Encryption Toolを使用しても、暗号化されたHDD/SSDを復号することはできません。

＜ESET Endpoint Encryption Toolを使用する上での注意事項＞

• 復号中の電源断を防ぐため、あらかじめコンピューターをAC電源に接続しておいてください。
• ESET Endpoint Encryption Toolを起動するには、BIOSの起動優先順位設定で、CDドライブの起動優先順位がHDD/SSDより上に設定されている必要があります。
  起動優先順位の設定については、メーカー・機種によりさまざまですので、PCメーカーのサポートセンターへご確認ください。
• ESET Endpoint Encryption ToolはUEFIブートモードでは動作しません。
  クライアントPCがUEFIブートモードで起動している場合はLegacy（レガシー）ブートモードへBIOSの設定を変更する必要があります。
  設定の方法についてはPCメーカーのサポートセンターへご確認ください。
• ESET Endpoint Encryption Toolはセキュアブートが有効になっていると起動しません。
  本手順を実施する前にはセキュアブートを無効に設定してください。