キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (法人向け暗号化製品)
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  • No : 14533
  • 公開日時 : 2022/09/09 09:00
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クライアントPCのアンインストールコードを確認する手順

回答

本ページでは、管理サーバーESET Endpoint Encryption Serverの画面上でクライアントPCのアンインストールコードを確認する手順についてご案内いたします。 なおクライアントプログラムESET Endpoint Encryptionを「EEE」、管理サーバーESET Endpoint Encryption Serverを「EEEサーバー」と省略して記載いたします。

EEEサーバー管理下のクライアントPCからEEEをアンインストールしようとすると下記のダイアログが表示され、アンインストールコードを入力しないとEEEをアンインストールできない場合がございます。

(※画面はEEE Ver.5.1.3のものです。)

この画面は、EEEサーバーの管理画面で、クライアント用インストーラーを作成するときに、管理者がアンインストールコードを設定した場合に表示されます。

参考

EEEサーバーで管理されているEEEのアンインストール手順については、以下のURLをご参照ください。

▼ESET Endpoint Encryptionのアンインストール手順(管理サーバーを使用している場合)

https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/14532?site_domain=encryption

アンインストールコードの確認手順
  1. EEEサーバーへログインし、「ワークステーション」もしくは配下の「チーム」から対象のPCをダブルクリックします。
(※画面はEEEサーバー Ver.3.6.0のものです。)
 
  1. 「ワークステーション詳細」タブが表示されますので、「ツール」メニューから「コードのアンインストール」をクリックします。
(※画面はEEEサーバー Ver.3.6.0のものです。)
 
  1. アンインストールコードが表示されます。
    アンインストールコードが確認できましたら、「OK」ボタンをクリックしてダイアログを閉じます。
    ※アンインストールコードはPC毎に異なります。
(※画面はEEEサーバー Ver.3.6.0のものです。)
 

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