キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (個人向け / 法人向け製品)
  • No : 14471
  • 公開日時 : 2015/05/20 17:36
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キーファイルのリセット方法

回答

本ページでは、現在ログインしているWindowsユーザーのキーファイルをリセットする方法をご案内します。

!注意!

キーファイルのリセットをおこなうと、ライセンス情報やすべての暗号化キーが削除されます。
フルディスク暗号化の動作に影響はありませんが、リセット前の暗号化キーによって暗号化しているファイルやリムーバブルメディアなどがある場合は、キーファイルリセットを行うと復号できなくなります。
リセット前の暗号化キーによって暗号化しているファイルやリムーバブルメディアは作業を行う前に復号していただくようお願いいたします。

キーファイルのリセット手順
  1. 画面右下の通知領域内にあるESET Endpoint Encryptionアイコンの右クリックメニューから「ログアウト」をクリックし、ESET Endpoint Encryptionからログアウトします。

(※画面はESET Endpoint Encryption Ver.5.0.3のものです。)
 
  1. 画面右下の通知領域内にあるESET Endpoint Encryptionアイコンの右クリックメニューから「キーファイルユーティリティ」をクリックします。

(※画面はESET Endpoint Encryption Ver.5.0.3のものです。)
 
  1. 「バックアップしてキーファイルをブランクにリセットする」にチェックを入れ、「リセット」ボタンをクリックします。

(※画面はESET Endpoint Encryption Ver.5.0.3のものです。)
 
  1. 現在のキーファイルのバックアップを保存するフォルダを選択し、[OK]ボタンをクリックします。

(※画面はESET Endpoint Encryption Ver.5.0.3のものです。)
 
  1. 「キーファイルを今すぐ停止しますか?」と表示されたら、[OK]ボタンをクリックします。

(※画面はESET Endpoint Encryption Ver.5.0.3のものです。)
 
  1. 「ESET Endpoint Encryptionは白紙状態にリセットされました。」と表示されたら、[OK]ボタンをクリックします。

(※画面はESET Endpoint Encryption Ver.5.0.3のものです。)
 

以上でキーファイルのリセットは完了です。

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