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サポート情報 (法人向け暗号化製品)
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  • 公開日時 : 2019/07/10 15:07
  • 更新日時 : 2019/07/10 15:36
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Windows 10 May 2019 Update(19H1)が適用できない現象について

回答

本ページでは、DESlock+ ProをインストールしているPC上で、Windows 10 May 2019 Update(19H1)を適用しようとするとメッセージが表示されて適用できない現象についてご案内いたします。
 
<Windows 10 May 2019 Update(19H1)適用時に表示されるメッセージ>
 
本画面が表示された場合、右上の×印をクリックしてダイアログを閉じてください。
 
2019/7/1からDESlock+ Proが導入されたPCへWindows 10 May 2019 Update(19H1)が適用されないようにマイクロソフト社によって制限されています。
 
これは、DESlock+ Proが導入されたWindows10搭載PCに対して、Windows 10 May 2019 Update(19H1)を適用すると、一部の環境にてBSODが発生することに対するマイクロソフト社の対応です。
 
現在、DESlock+ Proが導入された環境でWindows 10 May 2019 Update(19H1)を適用できるようマイクロソフト社と調整し準備を進めております。Windows 10 May 2019 Update(19H1)が適用できるようになりましたら、本ページで改めて対応をご案内いたします。
 
参考

▼Windows 10 May 2019 Update(19H1)を適用すると一部の環境でBSODが発生する

https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/14316?site_domain=encryption

 
参考

Windows 10 May 2019 Update(19H1)が適用された環境へDESlock+ Pro Ver.4.9.5を導入する場合、特に制限事項はございません。

 
プログラム : 
DESlock+ Pro
プラットフォーム(OS) : 
Windows

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