キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (法人向けクライアント専用製品)
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  • No : 14372
  • 公開日時 : 2019/07/11 16:48
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セキュアーブラウザーで一時的に発生する現象(文字化けするなど)について

回答

Webブラウザーのバージョンアップに伴い、セキュアーブラウザーで一時的に以下の現象が発生する場合があります。
現象が発生した場合は、対象の項目を選択しご対応ください。
 
 

 
( 1 )セキュアーブラウザーで文字を入力すると文字化けする
 
「インターネットバンキング保護」のセキュアーブラウザーにて、入力した文字が文字化けした場合、現在利用しているブラウザーとは別のブラウザーをご利用ください。
 
※ インターネットバンキング保護対応Webブラウザーは、以下のとおりです。
  • Mozilla Firefox 24 以降
  • Internet Explorer 8 以降
  • Google Chrome 30 以降
     
( 2 )セキュアーブラウザーが自動起動しない
 
セキュアーブラウザーが自動で起動しない場合、プログラムのインストール時にデスクトップ上に作成される「インターネットバンキング保護」のアイコンをクリックし、手動でセキュアーブラウザーを起動してください。
 
 
 
プログラム : 
ESET Smart Security Premium, ESET Internet Security
プラットフォーム(OS) : 
Windows

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