以下の方法で、ESET NOD32アンチウイルス for Mac V4.0 に ESET NOD32アンチウイルス for Mac V4.1 を上書きインストールした場合、両バージョン(V4.0、および、V4.1)がご利用のコンピューターにインストールされる、または、インストールに失敗することを確認しています。
- 手動で上書きインストールを実施する
- ESET Remote Administrator V5.3 を利用してリモートインストールを実施する
◆ 回避方法
以下の手順に従って、バージョンアップをおこなってください。
- 手動、または、ESET Remote Administrator V5.3 から ESET NOD32アンチウイルス for Mac V4.0 をアンインストールします。
アンインストール手順は、以下のWebページをご確認ください。
- 手動、または、ESET Remote Administrator V5.3 から ESET NOD32アンチウイルス for Mac V4.1 をインストールします。
インストール手順は、以下のWebページをご確認ください。
◆ すでに ESET NOD32アンチウイルス for Mac V4.1 を上書きインストールしてしまった場合
以下の手順に従って、再度 ESET NOD32アンチウイルス for Mac V4.1 をインストールしてください。
- ESET NOD32アンチウイルス for Mac V4.0、および、ESET NOD32アンチウイルス for Mac V4.1 を手動でアンインストール、または、ESET Remote Administrator から該当の端末に対してリモートアンインストールしてください。
アンインストール手順は、以下のWebページをご確認ください。
- ESET NOD32アンチウイルス for Mac V4.1 を各端末にて手動でインストール、または、ESET Remote Administrator からリモートインストールします。
インストール手順は、以下のWebページをご確認ください。