キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (個人向け製品)
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  • No : 14125
  • 公開日時 : 2019/05/17 13:00
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アクティベーション済みの端末で検出エンジン(ウイルス定義データベース)のアップデート時に、「この製品はアクティベートがされていません」などのメッセージが表示される

回答

製品認証キーを使用してアクティベーション済みの以下のESET製品で、検出エンジン(ウイルス定義データベース)のアップデート時に、「この製品はアクティベートされていません」「認証のアップデートが失敗しました。」などのメッセージが表示されて、再アクティベーションを求められる場合があります。
  • ESET Internet Security
  • ESET Cyber Security Pro
  • ESET Mobile Security for Android
< メッセージ内容 >
この製品はアクティベートされていません
認証のアップデートが失敗しました。ライセンスが有効かどうかを確認してください。
※ メッセージ内容はプログラム、または、バージョンによって多少文言に違いがあります。
 
 
本メッセ―ジが表示された場合は、以下のWebページをご参照のうえ、ご利用中のプログラムのアクティベーションをおこなってください。
  • Windows向けプログラムをご利用の場合はこちら
  • Mac向けプログラムをご利用の場合はこちら
  • Android向けプログラムをご利用の場合はこちら
 
 
プログラム : 
ESET Internet Security, ESET Cyber Security Pro, ESET Mobile Security for Android
プラットフォーム(OS) : 
Windows, Mac, Android

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