キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (法人向けサーバー・クライアント用製品)
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  • 公開日時 : 2020/01/24 14:24
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Microsoft Windows 7 のサポート終了に伴うESET製品の対応について

回答

ここでは、法人向けサーバー・クライアント専用製品のプログラムの「Windows 7」への対応についてご案内しています。
 
マイクロソフト社による「Windows 7」のサポートは、2020年1月14日をもってすでに終了しています。
セキュリティ上の観点から、お早めにマイクロソフト社がサポート中のOSへ移行されることをお勧めします。
 
 
「Windows 7」のサポート終了に伴うESET製品の対応について
 
◆ ESET製品の「Windows 7」への対応状況について
 
ESET製品は、現在サポート中のすべてのバージョンで Windows 7 へ対応しています。
 
< Windows 7 をサポートしているプログラム >
・ESET Endpoint Security V5.0 以降
・ESET Endpoint アンチウイルス V5.0 以降
・ESET Remote Administrator Console V5.3
・ERA エージェント
・ESET Management エージェント
 
※ 現在ご利用になっているプログラムのバージョンを確認する方法はこちら
 
 
◆ サポートが終了したOSの利用を継続する場合の注意事項について
 
ESET製品の動作環境には、マイクロソフト社がサポートを終了したOS(レガシーOS)も含まれますが、レガシーOSには以下のリスクがあります。
セキュリティ上の観点から、お早めにマイクロソフト社がサポート中のOSへ移行されることをお勧めします。
 
・Windowsの更新プログラムが提供されず、サポート終了後に発見されたOSの脆弱性が修正されない
・OSの脆弱性が修正されないため、脆弱性を悪用した攻撃の対象になりやすい
 
詳細は以下のWebページをご参照ください。
 
 
◆ 今後のESET製品のご利用について
 
以下のWindows 向けプログラムは、2020年6月30日をもってサポートを終了させていただきます。
  • ESET Endpoint Security V5.0
  • ESET Endpoint アンチウイルス V5.0
  • ESET Remote Administrator V5.3
該当するプログラムをご利用のお客さまは、以下を参考に、バージョン 7 へバージョンアップを実施してください。
 
◇ 旧バージョンとバージョン 7 の主な違いについて
旧バージョンとバージョン 7 では、プログラムの構成などが大きく変更されています。変更内容の詳細については、以下のWebページをご参照ください。
◇ プログラムのバージョンアップ手順
旧バージョンプログラム(V5以前)からバージョン 7 へのバージョンアップ手順は、以下のWebページをご参照ください。
 
 
「Windows 10」でESET製品を利用するには?
 
ESET製品は、以下のWebページのとおり、Windows 10 へ対応しています。
 
 
◇ Windows 7 のパソコンを Windows 10 にアップグレードする場合
 
Windows 10 に非対応のプログラムをご利用中の場合は、以下の手順で、ご利用中のプログラムのバージョンアップをおこなってからOSをアップグレードしてください。
  1. 現在ご利用中のプログラムが Windows 10 に対応しているかを確認します。
    [Q&A]プログラムのバージョンの確認方法
     
  2. Windows 10 に非対応のプログラムをご利用中の場合は、以下のWebページを参照して、プログラムのバージョンアップをおこないます。
    [Q&A]クライアント用プログラムをバージョンアップするには?
  1. OSを Windows 10 へアップグレードします。
 
◇ 新しいパソコン(Windows 10)でESET製品を利用したい場合
 
ESET製品の有効期限内であれば、新しいパソコンでESET製品を継続して利用することができます。
手順は、以下のWebページをご参照ください。
[Q&A]ESET製品のご利用までの流れについて
 
 
プログラム : 
ESET Endpoint Security, ESET Endpoint アンチウイルス, ESET Remote Administrator, ESET Security Management Center
プラットフォーム(OS) : 
Windows

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