キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (個人向け / 法人向け製品)
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  • No : 11824
  • 公開日時 : 2018/11/15 16:46
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購入コード、シリアル番号とは?確認方法は?

回答

本ページでは、パッケージ/ダウンロード製品の購入コードシリアル番号についてご案内いたします。
 

購入コードとシリアル番号の違い

購入コードとシリアル番号の違いについては、以下の表をご参照ください。
  購入コード シリアル番号
形式 SH**-」から始まる半角英数字 D***-」から始まる半角英数字
用途
・新規ユーザー登録
・有効期限の延長(次年度更新)(※1)
・登録情報の照会(サポート受付時)
・有効期限の延長(次年度更新)(※1)
 
(※1)有効期限の延長(次年度更新)方法については、下記をご参照ください。
   ▼次年度更新について (はじめにお読みください。)
 

購入コード、シリアル番号の確認方法

◆購入コードの確認方法
 
・パッケージ製品をご購入の場合
 製品に同梱されている「購入コードのご案内」用紙をご確認ください。
 
 
・ダウンロード製品をご購入の場合
 製品購入後に各オンラインショップから送信されるメール、または、各オンラインショップのWEBページをご確認ください。
 
 <参考>キヤノンITSオンラインストアからご購入いただいた場合
 
メールの件名:  [キヤノンITSオンラインストア]お支払い手続き完了のご案内
メール本文内の記載箇所:
 
 ■ご購入商品
 -------------------------------------------
 商品名:DESlock Plus Pro ダウンロード 新規
 購入コード:SHxx-xxxx-xxxx-xxxx
 -------------------------------------------
 
 
◆シリアル番号の確認方法
 
「オンラインユーザー登録時」にご登録いただいたメールアドレス宛に、以下の件名で現在ご利用中のシリアル番号を記載したメールを送信しております。
 
1)新規ユーザー登録の実施後
メールの件名:  DESlock Plus Pro ユーザー登録完了のご案内
 
2)有効期限の延長(次年度更新)手続きの実施後
メールの件名:  DESlock Plus Pro 更新登録完了のご案内
 
3)有効期限の前後(30日前、14日前、当日、14日後)
メールの件名:  DESlock Plus Pro 更新のご案内
 
 
 
プログラム : 
DESlock+ Pro
プラットフォーム(OS) : 
Windows

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