キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (法人向けサーバー・クライアント用製品)
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  • 公開日時 : 2020/04/02 13:00
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【 バージョン 7 の場合 】クライアント管理用プログラムの既知の不具合とご利用の際の注意事項について

回答

ESET Security Management Center V7.0 / V7.1 をご利用の際は、必ず事前に以下の内容をご確認ください。
 
 
■ ご利用の際の注意事項について
  • iOS 13 環境の端末を管理する際に、ESET Security Management Center 7.1 の認証局で署名した証明書を使用していないとエラーメッセージが表示されます。エラーメッセージの詳細は以下のWebページをご参照ください。【 2020.03.19 追加 】
    [Q&A]Mobile Device Connector のバージョンアップ後に、エラーメッセージが表示される
     
  • ESET Security Management Center V7.1 からポリシーを配布しても、特定の環境のiOS端末で一部設定が適用されません。【 2020.03.19 追加 】
     
    iOS 13 でポリシーで適用されない設定
  • [制限 - ICLOUD]iCloudドキュメントとデータ同期を許可
  • [制限 - アプリケーション]iTunes Storeの使用を許可
  • [制限 - アプリケーション]Game Centerの友達の追加を許可
  • [制限 - アプリケーション]コンテンツ評価 - 露骨な表現のある音楽、ポッドキャスト、iTunesUメディアの再生を許可
  • [制限 - アプリケーション]SAFARIオプション - 自動入力を有効にする
     
    iOS 12 / 13 でポリシーで適用されない設定
  • [制限 - アプリケーション]マルチプレイヤーゲームを許可
  • Apache Tomcat の脆弱性への対応について【 2020.04.02 更新 】
     
    以下の条件に該当する場合は、Apache Tomcat の脆弱性 CVE-2020-1938 の影響を受けることが確認されています。
    • オールインワンインストーラーを使用して ESET Security Management Center V7.1.28.0 をインストールした場合
    • ESET Security Management Center をコンポーネントプログラムでインストールする際に脆弱性のある Apache Tomcat のバージョンを使用してインストールした場合
※ オールインワンインストーラーを使用して ESET Security Management Center V7.0 をインストールした場合は脆弱性の影響を受けません。そのままご利用いただけます。

Apache Tomcat の脆弱性の詳細と対応策については以下のWebページをご参照ください。
[Q&A]Apache Tomcat で報告されている脆弱性への対応について
  • 法人向けゲートウェイ製品では ESET Security Management Center V7.1 をご提供していません。
     
■ 利用可能な環境について
 
■ 既知の不具合について
 
ESET Security Management Center V7.1 から iOS 端末にポリシーを配布しても、一部のポリシーが適用されない【 2020.03.19 追加 】
 
ESET Security Management Center V7.1 をご利用の場合、通知機能により送信される電子メールの宛先が空白になる【 2020.01.27 追加 】
 
Apache HTTP Proxy にユーザー名 / パスワードを設定している環境で、ESET Security Management Center V7.1 のオールインワンインストーラーを使用してバージョンアップするとエラーになる場合がある【 2019.11.26 追加 】
 
OS X v10.11 El Capitan、または、macOS Sierra 10.12 の環境に ESET Management エージェント V7.0.448.0 をインストールする際に、証明書にパスフレーズが設定されていないとインストールができない【 2019.11.26 更新 】
 
ESET Security Management Center V7.0 以降から CentOS 6 、または、Red Hat Enterprise Linux 6 環境にインストールされている ESET File Security for Linux に対して、ソフトウェアアンインストールタスク、または、管理の停止タスクを配信しても、端末からESET Management エージェント のアンインストールができない【 2019.11.26 更新 】
 
ESMC Webコンソールのユーザーアカウント(ユーザー名、パスワード)に2バイト文字が登録できるにも関わらず、ログイン画面で2バイト文字が入力できない【 2019.11.26 更新 】
 
ESET Security Management Center V7.0 からポリシーを配布しても、iOS端末のSafariのCookieの設定を正しく変更できない
 
[コマンドの実行]タスクで日本語のファイル名やフォルダー名を指定すると、作成されるファイル名やファイル内容が文字化けする
 
「新しいバージョンのESET Security Management Center が使用可能です」の通知テンプレートが機能しない【 2019.11.26 更新 】
 
[デバイスオーナーとしての個人登録]をおこなったAndroidデバイスが[Androidデバイス]動的グループに振り分けられない【 2019.11.26 更新 】
 
オールインワンインストーラーで ESET Security Management Center Server がアンインストールされない【 2019.11.26 更新 】
 
SUSE Linux Enterprise Server 11 の一部環境で ESET Security Management Center Servder がメモリを大量に消費する【 2019.11.26 更新 】
 
ヒント
 
プログラム : 
ESET Security Management Center
プラットフォーム(OS) : 
Windows Server, Linux Server

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