キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (個人向け / 法人向け製品)
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  • No : 11505
  • 公開日時 : 2021/05/10 13:00
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自動延長サービスについて

回答

個人向け製品をご利用のお客さまは「自動延長サービス」のお申し込みができます。
 
■「自動延長サービス」について
 
「自動延長サービス」とは、ESET製品の有効期限を自動で延長するサービスです。
本サービスは、以下の製品でご利用いただけます。
  • ESET インターネット セキュリティ(まるごと安心パックを含む)
  • ESET スマート セキュリティ プレミアム
  • ESET サイバー セキュリティ プロ
  • ESET モバイル セキュリティ
※ 旧製品(ESET ファミリー セキュリティ、ESET パーソナル セキュリティ)を含む。
 
一度「自動延長サービス」をお申し込みいただくと、手間のかかる有効期限の延長手続きをおこなう必要がありません。
ご契約中は、有効期限を気にすることなくESET製品をご利用いただけます。
 
※ お申し込みにはクレジットカードのご登録が必要となります。
 
 
「自動延長サービス」のお手続きの詳細については、以下よりご確認ください。
 
 

 
◆ お申し込み手順について
 
以下よりお客さまのご利用状況にあった手順にて、「自動延長サービス」をお申し込みください。
なお、インストール時に新規ユーザー登録を済ませている場合は、「ご利用途中で申し込む場合」をご参考ください。
  
初めてESET製品をご使用になる場合
 
有効期限の延長(次年度更新)の際に申し込む場合
 
ご利用途中で申し込む場合
 
 

 
◆ 登録しているクレジットカード情報の変更について
 
「自動延長サービス」で登録しているクレジットカード情報の変更は、CLUB ESETよりおこなえます。
手順の詳細は、以下をご確認ください。
  1. CLUB ESETにログインします。
     
  2. 「各種設定」をクリックします。
 
  1. 「クレジットカード変更」の「カード変更を行う」ボタンをクリックします。
 
  1. 「登録するカード情報」に、今後の決済に使用するクレジットカードの情報を入力し、「確認」ボタンをクリックします。
※ 以下のカードは「自動延長サービス」では使用できません。
  • 海外で作成されたクレジットカード
  • デビットカード
  • プリペイド型クレジットカード
 
  1. 「登録カード変更」ボタンをクリックします。
 
  1. 「クレジットカード変更完了」画面が表示されたら、クレジットカード情報の変更手続きは完了です。
 
 

 
◆ 解除手続きについて
 
「自動延長サービス」を解除したい場合は、CLUB ESETから解除手続きをおこなってください。
解除の手順については以下をご確認ください。
  1. CLUB ESETにログインします。
     
  2. 「各種設定」をクリックします。
 
  1. 「自動延長サービス解除」の「自動延長を解除する」ボタンをクリックします。
 
  1. 「対象製品一覧」から、解除したい製品の「解除する」ボタンをクリックしてください。
 
 
  1. 「自動延長サービス解除確認」画面が表示されるので、「解除する」ボタンをクリックしてください。
 
  1. 「自動延長サービス解除完了」画面が表示されたら、「自動延長サービス」の解除手続きは完了です。
 
 
 
プログラム
ESET Internet Security, ESET Smart Security, ESET Cyber Security Pro, ESET Mobile Security for Android, ESET Parental Control for Android
プラットフォーム(OS)
Windows, Mac, Android

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