キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (個人向け製品)
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  • No : 11505
  • 公開日時 : 2023/12/01 10:00
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自動延長サービスについて

回答

ここでは、「自動延長サービス」のお申し込み手順、登録クレジットカード情報の変更等についてご案内しています。
詳細は、以下をご確認ください。
 
 
■ 対象製品
  • ESET HOME セキュリティ プレミアム
  • ESET HOME セキュリティ エッセンシャル
  • ESET モバイル セキュリティ
※ 旧製品(ESET スマート セキュリティ プレミアム、ESET インターネット セキュリティ、ESET サイバー セキュリティ プロ)を含む。
 
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■「自動延長サービス」について
 
「自動延長サービス」とは、ESET製品の有効期限を自動で延長するサービスです。
 
一度「自動延長サービス」をお申し込みいただくと、手間のかかる有効期限の延長手続きをおこなう必要がありません。
ご契約中は、有効期限を気にすることなくESET製品をご利用いただけます。
 
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自動延長サービスで登録可能なクレジットカードについて
 
自動延長サービスでは、ご登録可能なカードが限られています。
 
登録可能なクレジットカード発行会社の一例
UCカード ライフカード JCB
三井住友カード 東京クレジットサービス 三井住友トラスト・カード
MUFG 三菱UFJニコス NICOS
DCカード クレディセゾングループ すみしんライフカード
楽天カード イオンクレジットファイナンス トヨタファイナンス
 
なお、以下のカードについてはご利用いただけません。
  • 海外で作成されたクレジットカード
  • デビットカード
  • プリペイド型クレジットカード
 
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■ お申し込み手順について
 
以下よりお客さまのご利用状況にあった手順にて、「自動延長サービス」をお申し込みください。
なお、インストール時に新規ユーザー登録を済ませている場合は、「ご利用途中で申し込む場合」をご参考ください。
 
※ お申し込みにはクレジットカードのご登録が必要となります。
  
初めてESET製品をご使用になる場合
 
有効期限の延長(次年度更新)の際に申し込む場合
 
ご利用途中で申し込む場合
  
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■ 登録しているクレジットカード情報の変更について
 
※ 複数のライセンスをお持ちの場合、ライセンスごとに異なるクレジットカード情報を登録することはできませんのでご注意ください。
 
「自動延長サービス」で登録しているクレジットカード情報の変更は、CLUB ESETよりおこなえます。手順の詳細は、以下をご確認ください。
  1. CLUB ESETにログインします。
     
  2. 「各種設定」をクリックします。
  1. 「クレジットカード変更」の[カード変更を行う]ボタンをクリックします。
  1. 現在登録されているカード情報が表示されるので、[他のカードに変更]ボタンをクリックします。
  1. [編集]ボタンをクリックします。
  1. 変更するカード情報を入力して、[次へ]ボタンをクリックします。
  1. 変更後のカード情報をご確認いただき、[確定]ボタンをクリックします。
  1. 「クレジットカード変更完了」画面が表示されたら、お手続きは完了です。
 
 
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解除手続きについて
 
「自動延長サービス」を解除したい場合は、CLUB ESETから解除手続きをおこなってください。
解除の手順については以下をご確認ください。
  1. CLUB ESETにログインします。
     
  2. 「各種設定」をクリックします。
 
  1. 「自動延長サービス解除」の[自動延長を解除する]ボタンをクリックします。
 
  1. 「対象製品一覧」から、解除したい製品の[解除する]ボタンをクリックしてください。
 
 
  1. 「自動延長サービス解除確認」画面が表示されるので、[ボタン]ボタンをクリックしてください。
 
  1. 「自動延長サービス解除完了」画面が表示されたら、「自動延長サービス」の解除手続きは完了です。
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