キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (個人向け / 法人向け製品)
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  • No : 1141
  • 公開日時 : 2019/07/17 12:47
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シリアル番号・製品認証キー・ライセンスID・有効期限の照会

回答

ここでは、「シリアル番号」「製品認証キー」などのライセンス情報の照会についてご案内しています。
 
ライセンス情報を忘れてしまった(無くしてしまった)場合は、以下をご参照いただき、照会をおこなってください。
 
<個人向け製品をご利用の場合>
 
「シリアル番号」「製品認証キー」などのライセンス情報は、個人向け製品をご利用のお客さま向け専用サイト「CLUB ESET」からもご確認いただけます。
CLUB ESETでライセンス情報を確認する手順は、こちらをご参照ください。
 
※ 法人向けクライアント専用製品をご利用のお客さまは、CLUB ESETをご利用いただけません。
 
 
◆ 照会に必要な情報
 
以下の2つの情報が必要です。
  1. 「シリアル番号」「ライセンスID」のいずれか1つ
※ 「シリアル番号」の確認方法は、以下のWebページをご参照ください。
 
※ 「ライセンスID」の確認方法は、以下のWebページをご参照ください。
 
  1. ユーザー登録で使用している「メールアドレス」
※ 該当のメールアドレスが現在利用できない場合は以下のWebページより、ご登録メールアドレスの変更をお願いします。
 
 
◆ ライセンス情報の照会
 
上記「◆ 照会に必要な情報」をご用意のうえ、「シリアル番号」「製品認証キー」「ライセンスID」「有効期限」の照会を、以下のWebページよりおこなってください。
 
 
プログラム
ESET Smart Security Premium, ESET Internet Security, ESET Smart Security, ESET NOD32アンチウイルス, ESET Cyber Security Pro, ESET Cyber Security, ESET Mobile Security for Android, ESET Parental Control for Android
プラットフォーム(OS)
Windows, Mac, Android

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