以下の不具合を確認しております。

本現象は、ドック上にあるESET製品のアイコン表示が削除されない問題であり、ESET Cyber Security のプログラムの削除は完了しております。

ドック上にあるESET製品のアイコンは、手動で削除してください。

［詳細設定］→［インターフェース］→［メニューバーにアイコンを表示する］のチェックを外すと、メニューバー上にESET製品のアイコンは表示されませんが、空のスペースが表示されます。

［詳細設定］→［警告と通知］→［指定時間の経過後、通知を自動的に閉じる］の設定で、デスクトップ通知が表示されてから閉じるまでの時間を設定しても、5秒で通知が閉じる現象を確認しています。

本製品の詳細設定の画面サイズが横長に表示されます。これは表示上の問題で、機能は正常に動作しています。

［詳細設定］→［一般］→［除外］→［Webとメール］でアプリケーションの除外設定を実施しても、除外対象に登録したアプリケーションのプロトコル検査の除外が有効にならず、ウイルス検査が実行される現象を確認しています。

macOS Sierra 10.12 の環境でご利用の場合、［詳細設定］→［一般］→［除外］→［Webとメール］でIP / IPv6アドレスの除外設定を実施しても、除外対象に登録したIPアドレスのプロトコル検査の除外が有効にならず、ウイルス検査が実行される現象を確認しています。

 

その他サポート情報につきましては、こちらをご参照ください。