- 法人向けサーバー専用製品 カテゴリー一覧 > インストール・アンインストール > 仕様・手順 > 最新プログラム（V7）へのバージョンアップ手順について
最新プログラム（V7）へのバージョンアップ手順について
- カテゴリー :
回答
ESET Endpoint Security / ESET Endpoint アンチウイルス / ESET File Security for Microsoft Windows Server / ESET Security Management Center のバージョン 7 にバージョンアップする手順は、以下のとおりです。
|
【 クラウド対応オプション、または、クラウド対応オプションLite をご利用のお客さま 】
クラウド対応オプション、または、クラウド対応オプション Lite で提供しているクライアント管理用プログラムは「ESET Security Management Center V7.0」です。 クライアント端末に ESET Remote Administrator のコンポーネントである「ERAエージェント」をインストールしている場合は、ESET Security Management Center のコンポーネントである「ESET Management エージェント」へバージョンアップしてください。 |
Step.1 動作環境の確認
バージョン 7 では旧バージョンから動作環境に変更があります。詳細は以下のWebページをご確認ください。
Step.2 プログラムのダウンロード
以下の手順で、新しいプログラムをダウンロードしてください。
- 以下よりご利用の製品のユーザーズサイトにログインし、画面上部のメニューから「プログラム/マニュアル」をクリックします。
- 法人向けサーバー・クライアント用製品 ユーザーズサイト
※ ログインには、EEPA-/EEPS-/ES**-/N***-のいずれかで始まる「シリアル番号」と、EAV-で始まる「ユーザー名」が必要です。
- 法人向けサーバー専用製品 ユーザーズサイト
※ ログインには、NODW-またはJMxx-で始まる「シリアル番号」と、EAV-で始まる「ユーザー名」が必要です。
- 法人向けサーバー・クライアント用製品 ユーザーズサイト
（※ 画面は ESET Endpoint Protection Advanced のものです。）
- 「最新バージョンをダウンロード Windows / Mac / Android 」ボタン、または、「最新バージョンをダウンロード 」ボタンをクリックします。
（※ 画面は ESET Endpoint Protection Advanced のものです。）
（※ 画面は ESET File Security for Linux / Windows Server のものです。）
- 最新バージョンのダウンロードページが表示されるので、バージョンアップするプログラムを以下より選択します。
- ESET Endpoint Security / ESET Endpoint アンチウイルス の場合
「Windows向けクライアント用プログラム」 - ESET File Security for Microsoft Windows Server の場合
「Windows Server向けクライアント用プログラム」 - ESET Security Management Center の場合
「クライアント管理用プログラム」 - ESET Management エージェント の場合
「ESET Management エージェント」 - ミラーツールの場合
「オプション（各種ツール）」→「ミラーツール」
（※ 画面は ESET Endpoint Protection Advanced のものです。）
- 表の「プログラム」欄から、ご利用のOS環境にあったプログラムを選択します。「ダウンロード」ボタンをクリックして、プログラムをわかりやすい場所（デスクトップなど）にダウンロードしてください。
なお、ESETクライアント管理 クラウド対応オプションをご利用のお客さまは、「ESET Security Management Center」および「ESET Management エージェント」のダウンロードは不要です。
（※ 画面は ESET Endpoint Protection Advanced のものです。）
Step.3 プログラムのバージョンアップ
| ■ |
クライアント管理用プログラムで端末を管理していない場合
法人向けサーバー専用製品をご利用の場合
|
クライアント管理用プログラムで端末を管理していない場合、または、法人向けサーバー専用製品をご利用の場合のバージョンアップ手順は以下のPDFファイルをご参照ください。
※ 特定の環境下（ミラーサーバー）でWindows向けプログラムの検出エンジン（ウイルス定義データベース）のアップデートを実施している場合、一部の端末がフリーズする現象が発生します。クライアント用プログラムにバージョン 6.4 以前が含まれる環境でバージョンアップを実施する場合、必ず手順書に記載している手順にて、新バージョン対応のためのミラーサーバーを構築後、アップデート先を変更してください。現象に関する詳細はこちらをご確認ください。
| ■ |
クライアント管理用プログラムで管理している場合
|
クライアント管理用プログラムで端末を管理している場合、クライアント管理用プログラムを使用したバージョンアップがおこなえます。バージョンアップ手順は以下のPDFファイルをご参照ください。
＜ クライアント管理用プログラム バージョン 6 を利用しているお客さま ＞
※ 管理しているクライアント端末のなかに、バージョン 6.4 以前のクライアント用プログラムが含まれている場合は、必ず「バージョン 7 へのバージョンアップ手順書（V6.4 以前を含む）」を選択してください。
※ ESETクライアント管理 クラウド対応オプションでAndroid端末、iOS端末の管理をおこなっている場合、ESET Management エージェントをバージョンアップするクライアントタスクの作成時に、バージョンアップ対象に ESET Security Management Center Server を含めないようにしてください。
【 管理しているクライアント用プログラムがバージョン 6.5 以降のみの場合 】
【 管理しているクライアント用プログラムにバージョン 6.4 以前が含まれている場合 】
※ 特定の環境下（ミラーサーバー）でWindows向けプログラムの検出エンジン（ウイルス定義データベース）のアップデートを実施している場合、一部の端末がフリーズする現象が発生します。クライアント用プログラムにバージョン 6.4 以前が含まれる環境でバージョンアップを実施する場合、必ず手順書に記載している手順にて、新バージョン対応のためのミラーサーバーを構築後、アップデート先を変更してください。現象に関する詳細はこちらをご確認ください。
＜ クライアント管理用プログラム バージョン 5 を利用しているお客さま ＞
- プログラム :
- ESET Endpoint Security, ESET Endpoint アンチウイルス, ESET File Security for Microsoft Windows Server, ESET Security Management Center
- プラットフォーム（OS） :
- Windows, Windows Server
【 よりよいサポート情報のご提供のため、アンケートにご協力ください！ 】疑問や問題は解決されましたか？
関連Webサイト
|
|
 |
|
© Canon IT Solutions Inc.