キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (個人向け製品)
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  • No : 1115
  • 公開日時 : 2023/11/21 10:00
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ご登録メールアドレスの変更

回答

ここでは登録メールアドレスの変更手順についてご案内しています。
 
 
■ 法人向け製品をご利用の場合
 
以下の製品をご利用のお客さまは、こちらより登録メールアドレスの変更をお願いします。
  • 法人向けサーバー・クライアント用製品
  • 法人向けサーバー専用製品
  • 法人向けゲートウェイ製品
  • 法人向けクライアント専用製品
 
■ 個人向け製品をご利用の場合
 
以下の製品をご利用のお客さまは、注意事項をご確認のうえ、CLUB ESETから登録メールアドレスの変更をお願いします。
  • ESET HOME セキュリティ アルティメット
  • ESET HOME セキュリティ プレミアム
  • ESET HOME セキュリティ エッセンシャル
  • ESET モバイル セキュリティ
  • ESET インターネット セキュリティ まるごと安心パック
※ 以下の旧製品を含む。
  • ESET スマート セキュリティ プレミアム
  • ESET インターネット セキュリティ
  • ESET サイバー セキュリティ プロ
メールアドレスの変更は、動画で手順をわかりやすく説明しています。ぜひご活用ください。
 
 
< メールアドレス変更手順 >
  1. CLUB ESETにログインします。
    なお、現在の登録メールアドレスがわからずにCLUB ESETにログインできない場合は、こちらのお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
     
  2. 「各種設定」をクリックします。
  1. メール設定の[ メール設定を見る ]ボタンをクリックします。
  1. メールアドレス設定の[ 設定する ]ボタンをクリックします。
  1. 新しいメールアドレスを入力し[ 確認する ]ボタンをクリックします。
 
  1. メールアドレスに誤りがないか確認し[ 本人確認メール送信 ]ボタンをクリックします。
  1. 「メールアドレス設定(本人確認メール送信完了)」画面に「本人確認キー」が表示されます。画面内の「本人確認キー」は以降の手順で入力しますので、メモに残すなどして保存するか、本画面を開いたままにします。
  1. 新しいメールアドレス宛に、弊社より下記の件名でメールが送信されます。メール内のURLにアクセスします。
件名
【CLUB ESET】メールアドレス設定 本人確認メール
 
※メールで送信されたURLの有効期限は受信した日時より24時間以内です。有効期限が経過するとURLは無効となります。その場合は、手順をはじめからおこなってください。
  1. 「メールアドレス設定(本人確認)」画面が表示されます。「本人確認キー」に手順7で表示された「本人確認キー」を入力し、「認証する」ボタンをクリックします。
※「メールアドレス設定(本人確認メール送信完了)」画面を閉じてしまったなどで「本人確認キー」が不明な方は、手順をはじめからおこなってください。
 
 
  1. 「メールアドレス設定完了」画面が表示されます。[ 再ログインする ]ボタンをクリックします。
  1. ログイン画面が表示されます。以降は新しいメールアドレスでログインをしてください。
 
CLUB ESET から登録メールアドレスを変更する場合の注意事項
  • 複数のライセンスをお持ちで、そのうちの1ライセンスのみ変更したい場合は、こちらより変更をおこなってください。(CLUB ESETでは一括してご登録メールアドレスの変更をおこないます。)
  • ご登録メールアドレスにて受信制限をしている場合は、「canon-mj.co.jp」ドメイン からのメール受信を許可にしてください。
  • ESET HOME をご利用中で、ユーザー登録のメールアドレスを変更する場合は、ESET HOME アカウントとしてご利用中のメールアドレスの変更もお願いします。
 
 
プログラム
ESET Security Ultimate, ESET Smart Security Premium, ESET Internet Security, ESET NOD32アンチウイルス, ESET Cyber Security Pro, ESET Cyber Security, ESET Mobile Security for Android, ESET Endpoint Security, ESET Endpoint アンチウイルス, ESET Endpoint Security for OS X, ESET Endpoint アンチウイルス for OS X, ESET NOD32アンチウイルス for Mac, ESET NOD32アンチウイルス for Linux Desktop, ESET Endpoint Security for Android, ESET File Security for Microsoft Windows Server, ESET File Security for Linux, ESET Mail Security for Linux, ESET Web Security for Linux, ESET Remote Administrator
プラットフォーム(OS)
Windows, Windows Server, Mac, Android, Linux Desktop, Linux Server

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