DESlock+ Recovery UtilityをUSBブートしてHDD/SSDを復号する手順（D

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No : 10844
公開日時 : 2018/10/19 17:25
更新日時 : 2019/08/21 18:05
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DESlock+ Recovery UtilityをUSBブートしてHDD/SSDを復号する手順（DESlock+ Enterprise Serverで管理していない場合）

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回答

本ページでは、プリブート認証通過後、何らかのトラブルでWindowsが起動できなくなったPCのHDD/SSDをUSBブートしたDESlock+ Recovery Utilityで復号する方法についてご案内いたします。
なお、本ページでご案内する方法は管理プログラムで管理されていないクライアントPCを復号する方法です。

参考

本手順を実施できない環境で復号する手順については、以下のURLをご参照ください。

▼Windowsが起動できない場合に、暗号化されたHDD/SSDを復号するには？
　（DESlock+ Enterprise Serverで管理していない場合）
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/13745?site_domain=encryption

▼Windowsが起動できない場合に、暗号化されたHDD/SSDを復号するには？
　（DESlock+ Enterprise Serverで管理している場合）
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/13692?site_domain=encryption

！注意！

HDD/SSDの物理障害によってWindowsが起動できない場合は、DESlock+ Recovery Utilityを使用しても、暗号化されたHDD/SSDを復号することはできません。

はじめに

本手順を実施するには、以下が必要になります。

Windowsが起動できるコンピューター1台
USBフラッシュドライブ
Rufus（ソフトウェア）

！注意！

「Rufus」は弊社製品ではございません。
「Rufus」の利用、トラブルについてお問合せいただいても、回答をご案内することができません。
プログラムのダウンロード、詳細につきましては、「Rufus」の関連したページをご確認ください。

！注意！

＜DESlock+ Recovery Utilityを使用する上での注意事項＞

復号中の電源断を防ぐため、あらかじめコンピューターをAC電源に接続しておいてください。
DESlock+ Recovery Utilityを起動するには、BIOSの起動優先順位設定で、USBフラッシュドライブの起動優先順位がHDD/SSDより上に設定されている必要があります。
起動優先順位の設定については、メーカー・機種によりさまざまですので、PCメーカーのサポートセンターへご確認ください。
DESlock+ Recovery UtilityはUEFIブートモードでは動作しません。
クライアントPCがUEFIブートモードで起動している場合はLegacy（レガシー）ブートモードへBIOSの設定を変更する必要があります。
設定の方法についてはPCメーカーのサポートセンターへご確認ください。
DESlock+ Recovery Utilityはセキュアブートが有効になっていると起動しません。
本手順を実施する前にはセキュアブートを無効に設定してください。

「Rufus」を利用してUSBブートするDESlock+ Recovery Utilityの作成

DESlock+ Recovery Utilityを利用したHDD/SSDの復号

上記手順で作成したUSBフラッシュドライブをWindowsが起動しないコンピューターに接続し、コンピューターの電源を入れて、USBフラッシュドライブから「DESlock+ Recovery Utility」を起動します。

！注意！

＜DESlock+ Recovery Utilityが起動しないときは＞

DESlock+ Recovery Utilityを起動するには、BIOSの起動優先順位設定で、USBフラッシュドライブの起動優先順位がHDD/SSDより上に設定されている必要があります。
起動優先順位の設定については、メーカー・機種によりさまざまですので、PCメーカーのサポートセンターへご確認ください。
DESlock+ Recovery UtilityはUEFIブートモードでは動作しません。
クライアントPCがUEFIブートモードで起動している場合はLegacy（レガシー）ブートモードへBIOSの設定を変更する必要があります。
設定の方法についてはPCメーカーのサポートセンターへご確認ください。

DESlock+ Recovery Utilityが起動します。
「Start」が選択されている事を確認し、「Enter」キーを押下します。

「Press Return to continue」と表示されますので、「Enter」キーを押下します。

「Please type DECRYPT and press Return to continue, anything else will abort.」と表示されますので、「DECRYPT」と入力し、「Enter」キーを押下します。

「Please enter a username」と表示されますので、「Names」欄に表示されているプリブート認証用ユーザー名を一つ入力します。
※入力するアカウントは任意のもので構いません。下の画像では例として「admin」を入力しています。

「Enter password」と表示されますので、プリブート認証用ユーザー名に対応したパスワードを入力します。
本手順では「admin」アカウントの管理者パスワードを入力します。

参考

▼管理者パスワードとは何ですか？

https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/3069?site_domain=encryption

復号が開始され、復号されたセクター数がカウントアップされます。

！注意！

復号中は絶対にコンピューターの電源を切らないでください。
復号中にコンピューターの電源が切れると復号が不完全になり、データを取り出せなくなります。

「Your system has been successfully decrypted」と表示されれば復号が完了です。
「Enter」キーを押下します。

「Please press the Return key to restart the system」と表示されますので、「Enter」キーを押下します。
コンピューターが再起動しますので、DESlock+ Recovery Utilityのディスクをコンピューターから取り出してください。

以上でHDD/SSDの復号作業は完了です。

HDDが復号されていますので、Windowsのインストールディスクやシステム修復ディスクから「スタートアップ修復」を実行してWindowsを修復したり、Live CDなどを使用して必要なデータを取り出したりすることができます。

！注意！

DESlock+ Recovery Utilityを使用するためにブートモードを変更している場合は、ブートモードの設定を変更する前へ戻してください。
ブートモードの設定を戻さないとWindowsが起動しない可能性があります。

プラットフォーム（OS） :: Windows

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